FONIC

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Über diese App

Was bietet Ihnen die FONIC App:
☆ Behalten Sie Ihr Guthaben im Blick.
☆ Wie viele Freieinheiten sind noch verfügbar? Behalten Sie die verbleibenden Inklusiv-Einheiten für Minuten & SMS und das verbleibende Datenvolumen (in MB) im Blick.
☆ Laden Sie Guthaben auf: Per Aufladebon oder vom Bankkonto.
☆ Entgeltnachweis: PDF-Übersicht der letzten Umsätze (bis zu 80 Tage).
☆ Sorgenfrei telefonieren? Nutzen Sie eine der automatischen Aufladeoptionen vom Bankkonto.
☆ Prüfen Sie, welcher Tarif der beste für Sie ist! Sie finden alle Tarife in der Übersicht. Wechseln Sie bei Bedarf kostenlos zwischen den einzelnen Tarifen.

HINWEISE:
FONIC callmobile wird nicht unterstützt.
FONIC mobile Kunden verwenden die FONIC mobile App.
FONIC Surf Zusatzpaket: Die Anzeige des verbleibenden Datenvolumens ist technisch bedingt nicht möglich.

*** Feedback ***
Auf Bewertungen können wir nicht direkt reagieren und Ihnen somit nicht weiterhelfen.
Wenden Sie sich bei Problemen (mit einer genauen Beschreibung, Ihrem Gerätetyp und der Versionsnummer des Betriebssystems), Anregungen oder Verbesserungsvorschlägen an [e-mail]

*** Haftung/ Voraussetzungen ***
Eine ständige Verfügbarkeit des Services garantieren wir nicht.
Für die Nutzung der FONIC App ist ein Kundenkonto bei FONIC erforderlich.

Bewertungen und Rezensionen

Ich hatte mal 5 Sterne vergeben. Wg. der Kompetenz der MA, die schnell halfen, wg. der Optionen Tarife ratzfatz zu wechseln, wg. dem guten Preis/Leistungsverhältniss usw. Seit einiger Zeit kriege ich trotz gutem W-Lan gar keine Verbindung zu meinem Konto. Ich kann nicht mal mehr auf die Startseite, geschweige denn meinen Kontostand einsehen oder für In-App-Käufe Geld aufstocken. Auch Telefonische Hilfe krieg ich nicht mehr, müßte über 1 Std warten. Bleibt das Preis-Leistungsverhältniss-2☆

Leider Schrott. Neuen Tarif mit Datenvolumen gebucht, laut App läuft der Wechsel, aber er wird nicht angezeigt. Wenig später war das Guthaben leer, weil die mobilen Daten abrechnet wurden. Kundenservice am Telefon konnte nicht helfen und hat einfach aufgelegt. Vertrag wird gekündigt.

Ich habe vor über mehreren Wochen mein Guthaben aufgeladen, es wurde von meinem Bankkonto abgebucht, aber es ist immer noch nicht auf meinem Fonic-Konto gutgeschrieben. Der Support hatte 30 Minuten Wartezeit aber nach 50 Minuten bin ich immernoch nicht durchgegangen. Support-Chat funktioniert wirklich nie egal wann es man versucht. Sie haben mich von allem abgesperrt, weil ich nicht genug Guthaben hatte, aber trotzdem mein Geld genommen. Wie nennt man solche Service?

Neuigkeiten

* Verbesserungen bei der Darstellung des Bestellstatus des Surf-Upgrades
* Startseite: Hinweis zu Preisen im Ausland (für die Urlaubszeit); den Roaming-Rechner finden Sie auch unter Hilfe.

* Ihnen gefällt FONIC? Empfehlen Sie FONIC weiter und sichern Sie sich für Ihre Freunde und sich je 5 € Guthaben. Zu Ihrem persönlichen Empfehlungslink kommen Sie unten auf der Startseite.