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28.300 Rezensionen
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Über diese App
[Hauptfunktionen]
■ Überprüfen Sie die Datennutzung
Die verbleibende Datenmenge und den Nutzungsstatus können Sie in einer Grafik auf einen Blick erkennen.
Sie können auch die tägliche Datennutzung und die Gebühren für die Anruf-/SMS-Kommunikation überprüfen.
■ Bestätigung der Nutzungsgebühren
Sie können die monatlichen Nutzungsgebühren, den Zahlungsstatus und die Nutzungsdetails überprüfen.
Sie können Rakuten-Punkte auch für monatliche Zahlungen verwenden.
■Vertragsplandetails bestätigen/ändern
Optionale Leistungen können hinzugefügt oder geändert werden. Darüber hinaus können Vorgänge wie der Austausch der SIM-Karte bei Diebstahl oder Verlust über die App durchgeführt werden.
■ Unterstützung
Vom Kundensupport aus können Sie über die Kategorieauswahl oder die Stichwortsuche nach Ihrem Problem suchen.
Wenn Sie ein Problem haben, können Sie in der Chat-Beratung eine Frage stellen.
* Abhängig von der Überlastungssituation kann es einige Zeit dauern, bis die Chat-Konsultation antwortet. Bitte beachten Sie.
[Weitere empfohlene Funktionen]
・SNS-Freigabefunktion
・Einstellungen für die Nutzung von Rakuten-Punkten
・Ändern Sie die Einstellungen für Easy Mail
・Messung der Kommunikationsgeschwindigkeit
・ Verschiedene Verfahren (SIM-Austausch, Transfer zu einem anderen Unternehmen (MNP), Nutzungssperre, Kündigung)
・Abrechnung über den Mobilfunkanbieter
・Bestätigen Sie die Nutzungsdetails
・Zahlungsmethoden festlegen und ändern
・Kauf von Produkten und Zubehör
・Bestätigung des Bewerbungsverlaufs
・Festlegen und Ändern von Versicherungsnehmerinformationen
・ Einfache KI-Identitätsprüfung (eKYC)
▼ Über die Lösung, wenn die Anwendung nicht aktualisiert werden kann
Bitte überprüfen Sie den untenstehenden Link
https://r10.to/hwbb7R
▼Über meine mobile Rakuten-App
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼Häufig gestellte Fragen
Bitte überprüfen Sie die Kundensupport-Seite unten
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
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Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Bewertungen und Rezensionen
2,8
27.200 Rezensionen
Neuigkeiten
・家族みんなでおトクに使える「最強家族プログラム」を開始しました。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン（データタイプ）」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。
お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン（データタイプ）」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。
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