Jan Ullrich
Die App ist eine Katastrophe, sie besteht fast ausschließlich aus Fehlern. Es lassen sich keine Räume hinzufügen, es lässt sich auch an den Einstellungen nichts ändern, bei jeder Aktion gibt es Fehler. Ich hab mir 6 Sensoren nachgekauft gehabt um die Sense guard richtig nutzen zu können und kann die Sensoren nicht hinzufügen, da ich keine weiteren Räume erstellen kann. Einfach nur eine Frechheit. Das ganze Sense guard System kostet ein Vermögen und dann ist die App so schlecht..
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Stefan Gregor
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Nach anfänglichen Schwierigkeiten bei der Inbetriebnahme vor 2Jahen läuft die App mittlerweile sehr stabil. Ich messe mit den Sensoren auch die Temperaturen und die Luftfeuchtigkeit. Nutze sie daher fast täglich. Die Bedienung ist einfach und die Daten werden übersichtlich dargestellt. Es ist nur schade, dass man die Daten nicht exportieren kann.
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Hallo Stefan, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Anmelde-/Abmeldeprobleme haben. Wir entschuldigen uns dafür, dass es so lange gedauert hat, bis wir auf Ihre Kundendienstanfrage zurückkommen. Sie sollten gestern eine Antwort erhalten haben. Vielen Dank für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Senseguard-Team
Hein Bloed
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Einrichtung lief gut und App tat, was sie sollte. Seit September 2022 ging ein Gerät nach dem anderen offline und ließ sich auch nicht mehr integrieren, da das WLAN Netz, mit dem es vorher funktionierte, nicht in der App angezeigt wird. Zwischenzeitlich immer wieder ausprobiert, aber nein, es funktioniert nicht. Erneut probiert und seit dem 24.4.23 funktioniert die App bei mir wieder. Alles gut.
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Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie, uns unter sensehelp.com zu kontaktieren, indem Sie sich mit Ihren App-Anmeldedaten anmelden und ein Kundendienst-Ticket eröffnen, damit wir Ihnen den bestmöglichen Support bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Senseguard-Team