TeleClinic - Online Arzt

TeleClinic GmbH

Über diese App

Ihre Gesundheit in guten Händen - mit über 1,7 Millionen erfolgreichen telemedizinischen Behandlungen von mehr als 2.800 behandelnden Ärzten und Ärztinnen bekommen Sie schnelle Hilfe zu zahlreichen Gesundheitsthemen. Erfahrene Ärzte und Ärztinnen beraten Sie per Videogespräch rund um die Uhr. Ihre Krankenkasse übernimmt die Kosten für den Online-Arztbesuch.


Was bietet mir TeleClinic?

Online Arzttermine. Ohne Wartezimmer. Auch abends und an Wochenenden.

In der TeleClinic App können sie bequem von Zuhause aus mit (Fach)ärzten und (Fach)ärztinnen aus ganz Deutschland per Videogespräch sprechen.

elektronische Rezepte (E-Rezept)

Fordern Sie in wenigen Minuten Ihr E-Rezept über TeleClinic an. Sie erhalten Ihr E-Rezept direkt in der App. Ihre Medikamente können Sie sich nach Hause liefern lassen oder in einer Apotheke vor Ort abholen.

Krankschreibung (eAU)

Bei vielen Erkrankungen ist es ratsam im Bett zu bleiben und sich zu Hause zu erholen. Deshalb können Sie im Rahmen Ihres Online-Arztbesuchs eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung digital in der App erhalten.

Für alle Krankenkassen und Versicherungen

Die Kosten für den Online-Arztbesuch werden von Ihrer gesetzlichen Krankenkasse übernommen. Als Privatversicherter können Sie die Rechnung wie gewohnt einreichen.

Umfassender Service, freundliche Unterstützung

Bei TeleClinic stehen Sie immer im Mittelpunkt. Deshalb legen wir besonderen Wert auf die Qualität der medizinischen Behandlungen und einen zuverlässigen, freundlichen Kundenservice.

Bitte beachten Sie: bayerische Kassenpatienten werden immer gebeten, einen Arzt oder eine Ärztin für Ihre Terminanfrage zu wählen.

Benötigen Sie weitere Informationen?

Einen Überblick zu den Funktionen, den Menschen hinter TeleClinic, und einen umfassenden Gesundheits-Ratgeber finden Sie auf unserer Website: https://www.teleclinic.com/

Bewertungen und Rezensionen

Insgesamt super von der Idee her. Leider ist die Information über die tatsächliche Verfügbarkeit nicht gegeben. Das ist dann nervig, wenn man erst etwas von einer garantierten Vermittlung innerhalb von 30 Minuten liest, 24/7 und an Feiertagen, dann aber letztlich nichts zustande kommt. Das kann hoffentlich von der Information deutlich verbessert werden. Auch die angegebenen Wartezeiten vor Buchung "wenige Minuten" zum Beispiel sind bei mir nicht korrekt.

Die App ist einfach nur schlecht. Wenn man auf die Website wechselt um die Preisinfo (die im ersten Schritt nicht gezeigt wird) zu suchen, werden alle Eingaben gelöscht. Richtig gemein, wenn man mit Schmerzen auf eine Behandlung wartet und dann die letzten Termine abgelaufen sind. Außerdem wurde mir das Rezept wegen eines 'technischen' Fehler nicht ausgestellt. Ich muss jetzt zweimal für die gleiche Behandlung bezahlen. Nie wieder!

Leider muss ich meine Rezension anpassen. Seit Monaten hat die App massive Probleme. Ich kann oft Sachen nicht anklicken zB kann ich den Arztbrief nicht öffnen (springt zurück auf Startseite), Rezepte lassen sich nicht öffnen, Gespräche brechen mitten im Call plötzlich ab und dann lässt die App sich nicht mehr öffnen. Häufig braucht es mehr als 3 Anläufe um überhaupt die Startseite zu laden. Es ist so eine gute Idee und wenn alles funktionieren würde, wären es sicher wieder 5 Sterne.

Neuigkeiten

Dieses Update enthält mehrere Verbesserungen, die die Vorbereitung und das rechtzeitige Wahrnehmen eines Arzt-Videogesprächs erleichtern. Zudem ist das Einlösen von E-Rezepten in einer Vor-Ort Apotheke jetzt noch einfacher.