Facilio - Feedback Kiosk

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Über diese App

Facilio ist eine IoT- und ML-gesteuerte O & M-Plattform für Einrichtungen, mit der Sie den Gebäudebetrieb, die Wartung und die Nachhaltigkeitsleistung in Echtzeit über Ihre Geschäftsportfolios hinweg zentral verwalten können.

Eine florierende Einrichtung zieht die Aufmerksamkeit auf sich, da die Erfahrung in den Köpfen Ihrer Kunden / Mieter „lebt“. Es kann schwierig sein, die Erwartungen über verschiedene Segmente und Kundentypen hinweg zu messen, wird jedoch letztendlich zum wichtigsten zu erfassenden Faktor.

Feedback ist das leistungsstärkste und bislang am wenigsten genutzte Management-Tool, das uns zur Verfügung steht. Es hilft, auf dem richtigen Weg zu sein, und dient als Leitfaden, um Ressourcen bei der Wahrnehmung von Erkenntnissen zu unterstützen, die von der Leistung abhängen.

Das herausragende Feedback-System von Facilio ermöglicht es Ihnen, das Kundenfeedback mit einem erfrischenden und benutzerfreundlichen Setup wahrzunehmen. Mit Facilio können Sie ganz einfach feststellen, was sich auf Ihr Kundenerlebnis auswirkt:
1. Ermöglicht es Ihnen, sich darauf zu konzentrieren, wie Sie den spezifischen Service effektiv priorisieren und Verbesserungen erfahren können
2. Verfolgen Sie die Auswirkungen auf das gesamte Kundenerlebnis und die Loyalität, die durch unterstützt werden
 • Platzspezifische Gerätezuordnung,
 • Echtzeit-Feedback erfassen,
 • Sofortige Benachrichtigung der Kunden und
 • Anpassbare Servicekataloge.

Hauptmerkmale:

• Registrieren Sie weltraumweite Kiosk-Geräte, um Konfigurationsprobleme mithilfe automatischer Einladungscodes zu vermeiden.
• Sammeln Sie Feedback zu Gebäudeerfahrungen mit einfachen und minimalistischen Emoji-Bewertungen.
• Automatische Weiterleitungen, um Bedenken hinsichtlich voreingestellter unbefriedigender Bewertungen auszudrücken.
• Bieten Sie Ihren Mietern die Möglichkeit, Beschwerden mit vorab ausgefüllten Servicekategorien einzureichen.
• Konfigurieren Sie nahtlos eine beliebige Anzahl von bedarfsgerechten Servicekatalogen.
• Lassen Sie sich sofort über den Fortschritt der erhobenen Beschwerde (E-Mail / SMS) informieren.
• Zentrales Verwalten von Beschwerden in verschiedenen Einrichtungen mit Unterstützung bei der Auswahl von Katalogen mit mehreren Diensten.
Aktualisiert am
20.10.2022

Datensicherheit

Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.

Neuigkeiten

Every feedback counts, for a delightful experience in your buildings.