Smood, die Liefer-App
3.5star
2810 Rezensionen
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Über diese App
Was du brauchst, wenn du es brauchst.
Smood ist eines der führenden Unternehmen im Bereich der Hauszustellung in der Schweiz. Smood wurde 2012 in Genf gegründet und ist heute in den 25 grössten Städten der Schweiz tätig.
Ursprünglich auf die Lieferung von Mahlzeiten spezialisiert, hat sich Smood schnell auch auf andere Bereiche ausgeweitet. Smood hat sich zum Ziel gesetzt, das Schweizer Taschenmesser für die Lieferung nach Hause zu sein. Smood bietet schon heute Tausende von Produkten in verschiedenen Kategorien an (Lebensmittel, Blumen, Wein, Parapharmazie und Schönheitspflege, uvm.), alles in Partnerschaft mit bekannten lokalen und nationalen Marken.
Wir haben uns einem kontinuierlichen Prozess der sozialen Verantwortung verschrieben. Smood ist eines der wenigen Unternehmen im Schweizer Lieferservice-Sektor, bei dem alle Zusteller/innen vom Unternehmen angestellt sind. Als solche profitieren die Teams von Arbeitsbedingungen, die durch einen Gesamtarbeitsvertrag nach Schweizer Recht garantiert sind. Wir sind stolz darauf, mit gutem Beispiel voranzugehen und unseren Mitarbeitern Arbeitsbedingungen zu bieten, die zu den besten der Branche gehören.
Als Schweizer Technologieunternehmen entwickeln wir unsere verschiedenen Plattformen, Anwendungen und Algorithmen selbst, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, die Produkte zu bestellen, die sie wollen, wenn sie wollen. Unser Kundenservice ist jeden Tag erreichbar und antwortet unseren Kunden auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
Unsere Mission ist es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Smood in einigen Zahlen:
+1150 Mitarbeiter, davon 1000 angestellte Zusteller
+25 Städte in der Schweiz
+2500 Partner-Restaurants und -Geschäfte
+4,5 Millionen gelieferte Lächeln
Die App herunterladen! Halte Smood immer griffbereit, um zu bestellen, wann und wo du willst. Mit der App bleibst du über unsere exklusiven Angebote und Neuigkeiten auf dem Laufenden und kannst deine Bestellungen in Echtzeit verfolgen.
Smood ist eines der führenden Unternehmen im Bereich der Hauszustellung in der Schweiz. Smood wurde 2012 in Genf gegründet und ist heute in den 25 grössten Städten der Schweiz tätig.
Ursprünglich auf die Lieferung von Mahlzeiten spezialisiert, hat sich Smood schnell auch auf andere Bereiche ausgeweitet. Smood hat sich zum Ziel gesetzt, das Schweizer Taschenmesser für die Lieferung nach Hause zu sein. Smood bietet schon heute Tausende von Produkten in verschiedenen Kategorien an (Lebensmittel, Blumen, Wein, Parapharmazie und Schönheitspflege, uvm.), alles in Partnerschaft mit bekannten lokalen und nationalen Marken.
Wir haben uns einem kontinuierlichen Prozess der sozialen Verantwortung verschrieben. Smood ist eines der wenigen Unternehmen im Schweizer Lieferservice-Sektor, bei dem alle Zusteller/innen vom Unternehmen angestellt sind. Als solche profitieren die Teams von Arbeitsbedingungen, die durch einen Gesamtarbeitsvertrag nach Schweizer Recht garantiert sind. Wir sind stolz darauf, mit gutem Beispiel voranzugehen und unseren Mitarbeitern Arbeitsbedingungen zu bieten, die zu den besten der Branche gehören.
Als Schweizer Technologieunternehmen entwickeln wir unsere verschiedenen Plattformen, Anwendungen und Algorithmen selbst, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, die Produkte zu bestellen, die sie wollen, wenn sie wollen. Unser Kundenservice ist jeden Tag erreichbar und antwortet unseren Kunden auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
Unsere Mission ist es, unseren Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
Smood in einigen Zahlen:
+1150 Mitarbeiter, davon 1000 angestellte Zusteller
+25 Städte in der Schweiz
+2500 Partner-Restaurants und -Geschäfte
+4,5 Millionen gelieferte Lächeln
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Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Standort, Personenbezogene Daten und 4 andere
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen
Bewertungen und Rezensionen
3.5
2760 Rezensionen
Delia Fistarol
- Als unangemessen melden
26. April 2024
Absolut nicht empfehlenswert. IMMER zu spät. Lebensmittel teils sorglos transportiert. Fehler und Mängel in diversen Bestellungen. Neuerdings komplett unbrauchbar geworden, da meine Ortschaft nicht mehr beliefert wird. Solche Bewertungen werden mit generischen und komplett unbrauchbaren Antworten abgetan. Euer eindeutig schlechter Service als "nicht den Kunden ihren Ansprüchen genügend". Warme pünktliche und vollständige Bestellung, ist das ein zu hoher Anspruch? Für ein Lieferunternehmen? Haha
Michelle Schaller
- Als unangemessen melden
21. März 2022
Sehr unseriös! Ware wurde zu erst zu spät und falsch geliefert, anschliessend kalt und unvollständig. Support am Telefon und im Chat erzählen beide etwas anderes und wurden teilweise unhöflich. Abmachungen um Rückzahlung wurden nicht eingehalten und auf das falsche Konto überwiesen. E-Mail Support ignoriert einem. Einzig der Fahrer war immer höflich und korrekt. Werde definitiv nicht mehr hier bestellen!
7 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Smood.ch
6. April 2022
Guten Tag Frau Schaller. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um eine Lösung für alle unsere Kunden zu finden. Bitte zögern Sie nicht, sich an support@smood.ch zu wenden, damit wir Ihr Anliegen besprechen können.
J B
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
22. Januar 2022
Bestellung wurde nach fast 2 Stunden ohne Angabe von Gründen storniert. Geld wird nicht zurückerstattet, sondern auf die interne Wallet gebucht und kann somit nur für weitere Smood-Bestellungen verwendete werden. Edit: Schon zum zweiten Mal wird eine Bestellung storniert. Und Geld wird wieder auf interne Wallet gebucht. Fazit: Hoffen, dass nächste Bestellung klappt, mit Guthaben bezahlen und dann App löschen uns zuverlässigere Alternativen nutzen.
8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Smood.ch
6. April 2022
Guten Tag Herr Bolliger. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um eine Lösung für alle unsere Kunden zu finden. Bitte zögern Sie nicht, sich an support@smood.ch zu wenden, damit wir Ihr Anliegen besprechen können.
Neuigkeiten
Bug fixes and improvements.
Wir arbeiten ständig an unserer App um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Aktualisieren Sie regelmässig die App, um immer auf dem neusten Stand zu sein.
Mögen Sie unsere App? Dann zögern Sie nicht uns zu bewerten! Ihre Meinung trägt zur Verbesserung von Smood bei. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität.
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