Teamwork Desk
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Über diese App
Unterstützen Sie Kunden von überall und jederzeit mit der Helpdesk-App von Teamwork Desk. Behalten Sie die Kundenaktivität im Auge, erstellen Sie neue Tickets im Außendienst und verwalten Sie vorhandene Tickets, egal wo Sie sich befinden – ob Sie am Pool faulenzen, mit dem Zug reisen oder in den Bergen wandern, wir haben Sie und Ihre Kunden im Griff.
Hauptmerkmale:
• Verwalten Sie Ihren Helpdesk unterwegs mit vollem Dashboard-Zugriff
• Erstellen Sie neue Tickets und beantworten Sie bestehende Tickets, während Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sitzen
• Schnelles Zuweisen und Verwalten von Anfragen mit Massenaktualisierungen zu Ticketpriorität, Status, Posteingang und vielem mehr
• Fügen Sie Tickets private Notizen hinzu, um mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten
• Prüfen und Freigeben von Antworten von Agenten, die für Schulungen angemeldet sind
• Generieren Sie Zeitprotokolle für alle Antworten
• Tickets suchen
• Agenten, Kunden und Firmenprofile verwalten
• Erstellen Sie Aufgaben direkt in Ihrer verknüpften Teamwork Projects-Installation
Fragen? Klicken Sie unten auf den App-Support-Link und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Lieben Sie die App? Hinterlassen Sie unten eine kurze Bewertung!
Hauptmerkmale:
• Verwalten Sie Ihren Helpdesk unterwegs mit vollem Dashboard-Zugriff
• Erstellen Sie neue Tickets und beantworten Sie bestehende Tickets, während Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sitzen
• Schnelles Zuweisen und Verwalten von Anfragen mit Massenaktualisierungen zu Ticketpriorität, Status, Posteingang und vielem mehr
• Fügen Sie Tickets private Notizen hinzu, um mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten
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Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du nachvollziehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach Verwendung, Region und Alter des Nutzers variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Bewertungen und Rezensionen
3.0
70 Rezensionen
Neuigkeiten
Enhanced ticket navigation for better user experience!
We've revamped the ticket navigation based on your feedback. Prioritize important tickets effortlessly. Access starred inboxes and your active tickets seamlessly. We've optimized the layout to save screen space. Enjoy streamlined workflow and efficient ticket management!
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