POSTIDENT

Deutsche Post AG

Über diese App

Mit der POSTIDENT App können Sie sich bequem und einfach über Ihr Smartphone identifizieren.

Je nachdem, für welches unserer Partnerunternehmen Sie die Identifizierung durchführen, können Sie sich entweder per Videochat, mit der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises und des elektronischen Aufenthaltstitels oder vollautomatisch über die Erstellung von Aufnahmen Ihres Ausweisdokuments und Ihres Profils identifizieren. Mit Ihrer Online-Ausweisfunktion oder der automatisierten Prüfung Ihres Ausweisdokuments können Sie sich jederzeit schnell und sicher identifizieren. Bei allen weiteren Identifizierungsverfahren erfolgt die Prüfung Ihrer Daten durch Call-Center-Mitarbeiter der Deutschen Post AG. Diese stehen Ihnen montags bis sonntags in der Zeit von 8 bis 22 Uhr zur Verfügung. Außerdem können Sie den POSTIDENT Coupon zur Identifizierung in Ihrer Filiale direkt über die POSTIDENT App abrufen und müssen diesen damit nicht mehr ausdrucken.

Die Identifizierungsverfahren sind rechtskonform, sicher und funktionieren in nur wenigen Schritten. Geben Sie einfach die Vorgangsnummer ein, die Sie entweder von unserem Partnerunternehmen oder von uns erhalten haben. Die App führt Sie anschließend durch den Vorgang. Bei POSTIDENT durch Videochat erklärt Ihnen zudem ein Mitarbeiter der Deutschen Post, wie das Verfahren im Detail funktioniert.

Bewertungen und Rezensionen

Sehr wackelig das ganze, und vor allem nett, dass die Damen vom Service einem unterstellen, man hätte eine schlechte Verbindung... Ich sitze neben Glasfaserrouter mit 1 GBit Standleitung ... Also stimmt doch auf der anderen Seite etwas nicht. Nach dem 4 Versuch hat dann doch noch alles geklappt, dennoch sieht das ganze mit ePerso nicht zeitgemäß aus. Wünscheswert wären auch besseres Sprachvermögen der Servicedamen. Update: Vielen Dank für Info vom Entwickler, aber auch die Damen informieren.

Leider kein Postident durchführbar: QR Code scannen geht noch, aber dann muss man ohne Blitz-LED, Zoom oder aktivierten Makromodus ein scharfes bildschirmfüllendes Foto vom Ausweis hinbekommen, was aufgrund der Einschränkungen der App fast unmöglich ist. Im Videochat ähnliche Probleme den Ausweis scharf zu stellen, mit dem Kommentar dass es an Android liegt. Dann bricht die Verbindung ab und man darf sich in der Warteschlange neu anstellen, wo man über den Geschäftsschluss hingehalten wird.

Klasse! Die Mitarbeiterin von DHL (Postident) war total sympathisch. Angenehme und gut verständliche Stimme und hat die Identifikation per Video Chat super angeleitet. Glaube Sie hieß Frau Dietrich. Das Feedback zur App soll als Kundenkompliment an die Mitarbeiterin gelten. Natürlich ist hierdurch auch die App sehr zu empfehlen.

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