Heart D. Lucy
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Neuer Kunde und es ist nicht möglich sich zu registrieren. Error 404. Macht schon keinen guten Eindruck, denn egal ob App oder am PC, es funktioniert nicht. Edit: Registrierung geht jetzt, nur wird bei eigentlich zwei Verträgen nur einer angezeigt. Nach wie vor sehr unseriös... Überlegung vom Vertrag zurückzutreten, das geht so nicht...
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Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, sich zu registrieren. Wir verstehen Ihren Frust und möchten gerne helfen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, damit wir gemeinsam Wege finden können, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Janett Fritsch
1. Was da der Alex schreibt ist völliger Blödsinn. Man muss nicht 500 mal die Pfeiltasten benutzen. Man braucht nur oben auf das Jahr tippen und dann kann man sein Geburtsjahr scrollen und dann den Rest. Geht super schnell. Ich habe das Problem das man immernoch nicht in die App reinkommt. Man kann machen was man will. Positiv ist, dass die Rufnummermitnahme sehr gut klappte. Das war es aber auch.
8 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
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Romana Kraft
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Immer wieder das gleiche Problem. Ich kann mich nicht einloggen, weil ich VPN nutze. Guter Kundenservice sieht anders aus. Aus diesem Grund habe ich auch meinen Vertrag gekündigt. Außerdem macht Klarmobil günstige Angebote, die nur 1 Jahr gültig sind. Bei anderen Anbietern gibt es deutlich bessere Konditionen. Heute kam noch folgendes hinzu: Anruf hinzu: Wartezeit 15 Minuten und dann hat der Mitarbeiter das Gespräch einfach beendet!!!!
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
Hallo, grundsätzlich empfehlen wir Ihnen eine Ab- und erneute Anmeldung in der App oder eine Neuinstallation der App, sodass eventuell vorhandene fehlerhafte Daten im Hintergrund gelöscht werden. Sollten Sie damit keinen Erfolg haben, erreichen Sie unseren Kundenservice unter www.klarmobil.de/service/kontakt/ Ihr klarmobil.de Team