Η πλατφόρμα ConnectedControls IoT θέτει τα δεδομένα απόδοσης της συσκευής στα χέρια σας.
Σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε εύκολα όλες τις συσκευές σας σε μία μόνο εφαρμογή. Μπορείτε να εκχωρήσετε και να διαχειριστείτε χρήστες για τις πολλαπλές τοποθεσίες στις οποίες είναι εγκατεστημένες οι συσκευές σας. Οι χρήστες βλέπουν λεπτομέρειες απόδοσης και ιστορικό για κάθε μονάδα και ειδοποιούνται γρήγορα εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα. Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων δίνονται στους χρήστες και διατίθενται σύνδεσμοι υποστήριξης όταν δεν μπορείτε να επιλύσετε μόνοι σας ένα πρόβλημα.
Τα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:
· Διαχείριση λογαριασμού, τοποθεσίας και χρήστη
· Ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις μέσω email για θέματα συσκευών
· Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για γρήγορη επίλυση προβλημάτων
· Πληροφορίες παρόχου υποστήριξης για πρόσθετη βοήθεια
· Παρακολουθεί δεδομένα από τη μονάδα ελέγχου της συσκευής
· Παρακολουθεί πρόσθετους αισθητήρες που είναι εγκατεστημένοι στη συσκευή
· Βασική ανάλυση της απόδοσης της συσκευής
Αφού αγοράσουν μια συσκευή με εγκατεστημένη μια μονάδα Fenwal ConnectedControls, οι χρήστες μπορούν να εγκαταστήσουν τη συσκευή και να χρησιμοποιήσουν αυτήν την εφαρμογή για να τη συνδέσουν στο τοπικό τους Wi-Fi. Όλα τα δεδομένα της συσκευής αποστέλλονται στο cloud και στη συνέχεια είναι διαθέσιμα στον χρήστη στην εφαρμογή.
Οι πάροχοι υπηρεσιών χρησιμοποιούν αυτήν την εφαρμογή για να παρακολουθούν τους πελάτες τους και να παρέχουν πιο λεπτομερείς και γρήγορες απαντήσεις σε περίπτωση προβλημάτων. Διαχειριστείτε εύκολα εκατοντάδες πελάτες και έχετε τη δυνατότητα να εστιάσετε σε αυτούς που χρειάζονται προσοχή.
Επιτρέπει στους κατασκευαστές της συσκευής να υποστηρίζουν καλύτερα τους χρήστες με πρόσβαση στα δεδομένα της συσκευής σε όλες τις τοποθεσίες του ιστότοπου.
Ενημερώθηκε στις
10 Ιουλ 2023