Chat2Desk: Продажи + Поддержка
10 χιλ.+
Λήψεις
Κατάλληλο για εφήβους
info
Περιγραφή εφαρμογής
Κέντρο συνομιλίας Το Chat2Desk.com σάς επιτρέπει να επεξεργάζεστε μηνύματα από WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, VKontakte™, Viber™, Odnoklassniki™, email και διαδικτυακή συνομιλία στον ιστότοπο. Μπορείτε να συνδέσετε ένα εξωτερικό κανάλι για να λαμβάνετε και να στέλνετε μηνύματα, για παράδειγμα, HeadHunter ή Avito. Όλοι οι διαχειριστές εργάζονται με έναν αριθμό ή έναν λογαριασμό.
Το κύριο χαρακτηριστικό της υπηρεσίας είναι ο συνδυασμός διαφορετικών λειτουργιών σε ένα ενιαίο σύστημα: κατασκευαστής chatbot, σενάρια, μενού αυτοεξυπηρέτησης και λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για όλους τους πελάτες. Το ανοιχτό API σάς επιτρέπει να ενσωματώνετε συνομιλίες και instant messenger με συστήματα ανάλυσης και CRM: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch και πολλά άλλα. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με πελάτες και να επεξεργαστείτε αιτήματα από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες και αγορές: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.
Στους πελάτες δίνονται 7 ημέρες για δωρεάν έλεγχο. Το Chat2Desk για διαδικτυακή συνομιλία στον ιστότοπο και ένας χειριστής είναι εντελώς δωρεάν.
Εάν η εφαρμογή για κινητά χρησιμοποιεί το Chat2Desk SDK για την οργάνωση συνομιλιών, θα μπορείτε να απαντήσετε σε αυτές μέσω της εφαρμογής μας.
Για να εργαστείτε στην εφαρμογή για κινητά, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε στον ιστότοπο https://chat2desk.com/
Η εφαρμογή για κινητά Chat2Desk σάς επιτρέπει:
- προβολή και αντιστοίχιση ετικετών.
- επικοινωνία με πελάτες σε συνομιλίες.
– επεξεργασία πεδίων στην κάρτα πελάτη.
– μεταφορά πελάτη μεταξύ φορέων εκμετάλλευσης·
– αφήστε σχόλια στις συνομιλίες.
- προβολή καρτών πελατών,
– έναρξη διαλόγων χρησιμοποιώντας την επιλογή «Γράψτε πρώτα».
– αναζήτηση για τις απαραίτητες συνομιλίες και πληροφορίες εντός της συνομιλίας·
– φιλτράρετε τη λίστα των συνομιλιών.
– χρησιμοποιήστε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων κατά τη σύνδεση στην εφαρμογή.
Χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή για κινητά, οι υπάλληλοι του τμήματος πωλήσεων και υποστήριξης θα απαντούν σε ερωτήσεις πελατών μακριά από τον υπολογιστή και οι επικεφαλής τμημάτων θα ελέγχουν την ποιότητα της εργασίας των υφισταμένων τους.
Το κύριο χαρακτηριστικό της υπηρεσίας είναι ο συνδυασμός διαφορετικών λειτουργιών σε ένα ενιαίο σύστημα: κατασκευαστής chatbot, σενάρια, μενού αυτοεξυπηρέτησης και λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για όλους τους πελάτες. Το ανοιχτό API σάς επιτρέπει να ενσωματώνετε συνομιλίες και instant messenger με συστήματα ανάλυσης και CRM: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch και πολλά άλλα. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με πελάτες και να επεξεργαστείτε αιτήματα από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες και αγορές: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.
Στους πελάτες δίνονται 7 ημέρες για δωρεάν έλεγχο. Το Chat2Desk για διαδικτυακή συνομιλία στον ιστότοπο και ένας χειριστής είναι εντελώς δωρεάν.
Εάν η εφαρμογή για κινητά χρησιμοποιεί το Chat2Desk SDK για την οργάνωση συνομιλιών, θα μπορείτε να απαντήσετε σε αυτές μέσω της εφαρμογής μας.
Για να εργαστείτε στην εφαρμογή για κινητά, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε στον ιστότοπο https://chat2desk.com/
Η εφαρμογή για κινητά Chat2Desk σάς επιτρέπει:
- προβολή και αντιστοίχιση ετικετών.
- επικοινωνία με πελάτες σε συνομιλίες.
– επεξεργασία πεδίων στην κάρτα πελάτη.
– μεταφορά πελάτη μεταξύ φορέων εκμετάλλευσης·
– αφήστε σχόλια στις συνομιλίες.
- προβολή καρτών πελατών,
– έναρξη διαλόγων χρησιμοποιώντας την επιλογή «Γράψτε πρώτα».
– αναζήτηση για τις απαραίτητες συνομιλίες και πληροφορίες εντός της συνομιλίας·
– φιλτράρετε τη λίστα των συνομιλιών.
– χρησιμοποιήστε έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων κατά τη σύνδεση στην εφαρμογή.
Χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή για κινητά, οι υπάλληλοι του τμήματος πωλήσεων και υποστήριξης θα απαντούν σε ερωτήσεις πελατών μακριά από τον υπολογιστή και οι επικεφαλής τμημάτων θα ελέγχουν την ποιότητα της εργασίας των υφισταμένων τους.
Ενημερώθηκε στις
Η ασφάλειά σας ξεκινά από την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι προγραμματιστές συλλέγουν και κοινοποιούν τα δεδομένα σας. Οι πρακτικές απορρήτου και ασφάλειας δεδομένων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χρήση, την περιοχή και την ηλικία σας. Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται από τον προγραμματιστή και ενδέχεται να ενημερωθούν με την πάροδο του χρόνου.
Δεν κοινοποιούνται δεδομένα σε τρίτα μέρη
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο δήλωσης κοινοποίησης από τους προγραμματιστές
Δεν συλλέχθηκαν δεδομένα
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο δήλωσης συλλογής από τους προγραμματιστές
Τι νέο υπάρχει
Поправили баги и улучшили стабильность приложения