ESCByFieldEdge

dESCO, LLC

Περιγραφή εφαρμογής

Δώστε στους τεχνικούς υπηρεσιών πεδίου τα εργαλεία που χρειάζονται για να βελτιώσουν την παραγωγικότητα και να βελτιώσουν τις υπηρεσίες. Το ESCByFieldEdge συνεργάζεται με το λογισμικό ESC για πρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες παραγγελίας εργασίας, δεδομένα πελατών και πολλά άλλα, οποτεδήποτε και οπουδήποτε, από το tablet ή το smartphone σας.

Χαρακτηριστικά παραγγελίας εργασίας:
• Λάβετε ειδοποιήσεις προγραμματισμού για νέες αποστολές.
• Προβολή πληροφοριών αποστολής και παραγγελίας εργασίας.
• Προβολή και επεξεργασία στοιχείων επικοινωνίας πελατών.
• Δώστε στο γραφείο ενημερώσεις κατάστασης σε πραγματικό χρόνο με παρακολούθηση χρόνου.
• Χρησιμοποιήστε την παρακολούθηση GPS, τη χαρτογράφηση και τη δρομολόγηση, καθώς και οδηγίες οδήγησης στροφή-προς-στροφή.
• Προβολή λογαριασμού πελάτη, ιστορικού σέρβις, εξοπλισμού, αποθηκευμένων εγγράφων & πληροφοριών σύμβασης συντήρησης.
• Δείτε τις τελευταίες 10 εκκρεμείς προσφορές για έναν πελάτη με δυνατότητα προβολής λεπτομερειών για αποδοχή και έναρξη εργασίας ή προπληρωμή.
• Προσθέστε και επεξεργαστείτε τον εξοπλισμό πελατών στο αρχείο ή την αποστολή λογαριασμού.
• Ελέγξτε τις τελευταίες 10 αποστολές που έχουν εκχωρηθεί σε μια συγκεκριμένη συσκευή μαζί με τις πληροφορίες αποστολής και το τιμολόγιο για κινητά που δημιουργήθηκαν.

Χαρακτηριστικά προσφοράς και τιμολόγησης:
• Παρουσιάστε μια πλήρη προσφορά στον πελάτη σας με τη δυνατότητα αποδοχής ή απόρριψης αντικειμένων με την τελική τιμή να προσαρμόζεται αναλόγως. Τα απορριφθέντα στοιχεία αποθηκεύονται στον λογαριασμό πελάτη, επιτρέποντάς σας να ελέγξετε αυτά τα στοιχεία σε μελλοντικές επισκέψεις.
• Σάρωση QR ή γραμμικός κωδικός ενός εξαρτήματος ή σειριακού αριθμού για γρήγορη εύρεση και προσθήκη στοιχείων σε τιμές και τιμολόγια.
• Δημιουργία, προβολή, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και εκτύπωση προσφορών και τιμολογίων υπηρεσίας.
• Επεξεργασία πληρωμών και προπληρωμών, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας πιστωτικών καρτών συμβατών με PCI.
• Λήψη υπογραφών εξουσιοδότησης και αποδοχής πελατών

Χαρακτηριστικά διαχείρισης λογαριασμού πελατών:
• Προσθήκη νέων πελατών.
• Δείτε το ιστορικό τιμολόγιο πελατών, το ιστορικό τιμών και αποστολών.
• Προσθέστε εικόνες από την κάμερα της συσκευής και τη συλλογή στο αρχείο πελατών.
Αλλα χαρακτηριστικά:
• Χρησιμοποιήστε μια απλοποιημένη νέα διεπαφή.
• Αποθηκεύστε περισσότερα δεδομένα σε κινητές συσκευές μειώνοντας τους χρόνους αναμονής επικοινωνίας και απαιτώντας λιγότερη σύνδεση στο Διαδίκτυο.
• Κι αλλα!

Το ESC Mobile, από το FieldEdge, είναι ένας απλός και οικονομικός τρόπος για τη σύνδεση περισσότερων ατόμων, σε περισσότερα μέρη, σε περισσότερες συσκευές. Κορυφαίο λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις της βιομηχανίας υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των HVAC, Υδραυλικών, Ηλεκτρολόγων, Εξοπλισμού, Γεννήτριας & Αντλίας, Γκαράζ & Υπερυψωμένης Πόρτας, Επισκευή Συσκευών, Έλεγχος Παρασίτων, Κατασκευές, Κλειδαράς, Ασφάλεια και άλλοι Μηχανικοί Εργολάβοι. Υπάρχει ένας καλύτερος τρόπος για τη διαχείριση της υπηρεσίας πεδίου - όλα ξεκινούν με ESC Mobile!

Τι νέο υπάρχει

Bug fixes and enhancements.