Dusk IOP - Field Service

Dusk Mobile

Περιγραφή εφαρμογής

Δημιουργήστε εκπληκτικές εμπειρίες πελατών.

Όταν εσείς και η ομάδα σας έχετε την προβολή και τα εργαλεία για να διατηρήσετε τη ροή της εργασίας σας, δημιουργεί καλύτερες εμπειρίες για εσάς, την ομάδα σας και τους πελάτες σας.

Εάν στέλνετε άτομα και ομάδες σε τοποθεσίες πελατών, τότε η πλατφόρμα Dusk Intelligent Operations Platform (IOP) θα σας διευκολύνει να προγραμματίζετε, να αποστέλλετε, να παρακολουθείτε και να τιμολογείτε την εργασία κάθε μέρα. Το Dusk IOP είναι το Field Services Management επανασχεδιασμένο!

Με το ξεκλείδωμα Dusk IOP:
Power - Δημιουργήστε καλύτερες λειτουργίες αυτοματοποιώντας τον τρόπο με τον οποίο προγραμματίζετε και αποστέλλετε εργασίες
Ορατότητα - Διευκολύνετε τη διαχείριση των ομάδων και την επικοινωνία της προόδου στους πελάτες
Έλεγχος - Βελτιώστε την ποιότητα των δεδομένων, ενεργοποιήστε καλύτερες επικοινωνίες και διατηρήστε τις εργασίες εντός χρονοδιαγράμματος
Αξία - Αυξήστε τις ταμειακές ροές αυτοματοποιώντας τους κύκλους κλεισίματος προς τιμολόγιο

Είτε προγραμματίζετε εργασία στην εφαρμογή είτε στον πίνακα ελέγχου λειτουργιών σας, η ομάδα σας θα μπορεί να επικοινωνεί την κατάσταση της εργασίας, την πρόοδο και τις προκλήσεις σε πραγματικό χρόνο. Η εφαρμογή παρέχει ακόμη και αναλυτική πλοήγηση και έναν προηγμένο προγραμματιστή για να βεβαιωθείτε ότι όλοι γνωρίζουν πού να πάνε και πότε να βρίσκονται εκεί.

Η διαχείριση λειτουργιών επιτόπιας υπηρεσίας με πολλαπλά εργαλεία, υπολογιστικά φύλλα και μη αυτόματες διαδικασίες είναι περίπλοκη και αναποτελεσματική. Σχεδόν πάντα καταλήγει σε λανθασμένα και μη συγχρονισμένα δεδομένα. Το Dusk IOP είναι το μοναδικό σας τζάμι. όλες οι εργασίες, τα έργα και οι επικοινωνίες της ομάδας σας ενσωματώνονται σε μια ενιαία πλατφόρμα. Για την επιχείρησή σας, αυτό σημαίνει καλύτερα δεδομένα, καλύτερη δουλειά και καλύτερα αποτελέσματα.

Από τον προγραμματισμό και την αποστολή τεχνικών μέχρι την παρακολούθηση της προόδου της εργασίας και τα επίπεδα αποθέματος, η εφαρμογή μας σας καλύπτει. Μπορείτε ακόμη και να συλλέξετε σχόλια και αξιολογήσεις πελατών για να διασφαλίσετε ότι παρέχετε κορυφαία υπηρεσία κάθε φορά.

Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά της εφαρμογής μας είναι η διεπαφή ενός υαλοπίνακα. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα σχετικά δεδομένα και τα αναλυτικά στοιχεία συγκεντρώνονται σε έναν πίνακα εργαλείων, παρέχοντας μέγιστη ορατότητα στις λειτουργίες σας. Με ενημερώσεις και ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο, μπορείτε να εντοπίσετε γρήγορα περιοχές που χρειάζονται προσοχή και να αναλάβετε δράση για να διατηρήσετε την ομαλή λειτουργία των λειτουργιών σας. Γιατί λοιπόν να περιμένετε; Πραγματοποιήστε λήψη της εφαρμογής μας από το Google Play σήμερα και αρχίστε να αναλαμβάνετε τον έλεγχο των λειτουργιών σας ως επαγγελματίας!

Η εφαρμογή μας προσφέρει επίσης προηγμένες αναφορές και αναλυτικά στοιχεία, παρέχοντάς σας πολύτιμες πληροφορίες για τις δραστηριότητές σας. Μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε βασικούς δείκτες απόδοσης, όπως χρόνους ολοκλήρωσης εργασίας, παραγωγικότητα τεχνικού και ποσοστά ικανοποίησης πελατών. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε τομείς προς βελτίωση και να λάβετε αποφάσεις βάσει δεδομένων για τη βελτιστοποίηση των λειτουργιών σας.

Με την πλατφόρμα διαχείρισης υπηρεσιών πεδίου Dusk IOP λαμβάνετε αυτοματισμούς για να κλείσετε βρόχους γραφείου/πεδίου/πελάτη​ με απρόσκοπτο προγραμματισμό και αποστολή σε θέσεις εργασίας​. Αυξήστε τα έσοδα μέσω επιτόπιας εργασίας​ και αποτελεσματικών ροών εργασιών από άκρο σε άκρο. Μέγιστη ορατότητα για τεχνικούς, ομάδες και πελάτες που οδηγεί σε υπερφορτισμένα ποσοστά ικανοποίησης πελατών.

Και είμαστε πάντα εδώ αν χρειάζεστε βοήθεια. Απλώς στείλτε μας email στο [e-mail] ή προγραμματίστε μια κλήση μαζί μας μέσω του ιστότοπού μας για τυχόν ερωτήσεις και θα σας βοηθήσουμε να προχωρήσετε!

Οφέλη
Ευτυχισμένοι πελάτες - βελτιώστε την προβολή και την επικοινωνία καθώς εκτελείται και ολοκληρώνεται η εργασία
Αυξημένη απόδοση επένδυσης (ROI) - βελτιστοποιήστε τις λειτουργίες και προγραμματίστε τις επακόλουθες εργασίες από το πεδίο
Βελτιώστε τις ταμειακές ροές - εργασίες κλεισίματος σε πραγματικό χρόνο για να πληρώνεστε πιο γρήγορα
Ξεκλειδώστε την αποδοτικότητα - στείλτε πρώτα τους εργαζόμενους στις θέσεις εργασίας υψηλότερης προτεραιότητας
Ενσωματωμένες ροές εργασίας - αυτοματοποιήστε την εργασία από το CRM σας και μειώστε τις μη αυτόματες διαδικασίες
Ποιότητα δεδομένων - κάντε περισσότερα με τα δεδομένα που καταγράφετε. Ρωτήστε μας πώς!
Παραμείνετε συμβατοί - Επιτεύχθηκαν βελτιωμένοι στόχοι συμμόρφωσης και KPI/SLA

Δικαιώματα στα οποία ζητάμε πρόσβαση:
Κάμερα & Φωτογραφίες: για λήψη εικόνων από ολοκληρωμένες εργασίες και εργασίες σε εξέλιξη
Βίντεο: Για να επιτρέψετε στις ομάδες να δείξουν πότε κάτι λειτουργεί ή δεν λειτουργεί σωστά
Ήχος: για να μπορέσετε να καταγράψετε ήχο συμπεριλαμβανομένης της φωνής για μεταγραφή
GPS: για να επιτρέψουμε στον κινητήρα μας να προτείνει τον καλύτερο τρόπο για να φτάσετε σε εργασίες, να εκτελέσετε εργασίες και να παρέχετε ενημερώσεις κατάστασης

Ανταλλάξτε τις μη αυτόματες διαδικασίες και κερδίστε σήμερα!

Τι νέο υπάρχει

Take office project tasks on the road
More integrations with CRM and ERP systems
Integrated workflows
Create work in the field
Enhanced user interface design
Performance optimization
More Operating System version compatibility
Bug Fixes