KB국민은행 스타뱅킹

KB국민은행

Περιγραφή εφαρμογής

Οδηγίες σχετικά με τον τρόπο λήψης μέτρων σε περίπτωση αποτυχίας

- Εάν το εθνικό πιστοποιητικό KB δεν είναι ορατό στο μοντέλο τηλεφώνου LG
☞ Αυτό είναι ένα φαινόμενο που συμβαίνει όταν το λειτουργικό σύστημα (OS) του τηλεφώνου LG δεν ενημερώνεται σύμφωνα με την πολιτική ανάπτυξης της Google. Σε αυτήν την περίπτωση, [Διαγραφή και επανεγκατάσταση της εφαρμογής KB Star Banking από το Google Play Store > Επανεκκίνηση του smartphone > Επανέκδοση Εθνικού Πιστοποιητικού KB] για να τη χρησιμοποιήσετε κανονικά.

- Εάν η εφαρμογή δεν μπορεί να ενημερωθεί ή να εγκατασταθεί
☞ Δοκιμάστε ξανά μετά τη διαγραφή δεδομένων και προσωρινής αποθήκευσης στις [Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Play Store > Αποθήκευση].

- Εάν το Εθνικό Πιστοποιητικό KB δεν έχει εκδοθεί ή η σύνδεση δεν είναι διαθέσιμη
☞ [Διαγράψτε την εφαρμογή KB Star Banking > Επανεκκινήστε την κινητή συσκευή > Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή KB Star Banking] και δοκιμάστε να εκδώσετε ξανά το εθνικό πιστοποιητικό KB.

- Το αναγνωριστικό smartphone Samsung δεν αναγνωρίζεται σωστά
☞ Ενεργοποιήστε το [Phone Settings > Applications > Camera > Camera Settings > Target Tracking AF 'ON'].

- Γενικά μέτρα όταν δεν έρχονται ειδοποιήσεις push κατάθεσης/ανάληψης σε πραγματικό χρόνο
☞ Στις [Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> KB Star Banking> Ειδοποιήσεις] στην κινητή συσκευή σας, ελέγξτε εάν επιτρέπονται οι "Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων" και το "kbbank στην κατηγορία ειδοποιήσεων".
☞ Εκτελέστε το [KB Star Banking Menu > Preferences > App Preferences > Delete Cache/Cookies > Clear Cookies/Data]
☞ Στο μενού [KB Star Banking Menu > Notification Settings], ακυρώστε τη συμφωνία ειδοποίησης (Push) και ορίστε ξανά τη συμφωνία
☞ Εάν η ειδοποίηση push δεν έρθει παρά τα παραπάνω μέτρα, διαγράψτε το KB Star Banking > Επανεκκινήστε το τηλέφωνο > Επανεγκαταστήστε το KB Star Banking (※ Ωστόσο, σε περίπτωση AOS, το συν-πιστοποιητικό διαγράφεται, επομένως απαιτείται επανέκδοση)

■ Κέντρο Επικοινωνίας Πελατών KB Star Banking
Συμβουλευτική συνομιλίας στο Διαδίκτυο: KB Star Banking Αρχική σελίδα > Chatbot/Consultation > Chatbot/Consultation Chat (Συμβουλή Chatbot: 24 ώρες)
Naver Post: Κάντε κλικ στο https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 ή αναζητήστε το "Naver Post" στη γραμμή αναζήτησης Naver > Εισαγάγετε "KB Star Banking App Review" στο παράθυρο εισαγωγής αναζήτησης ανάρτησης
· Ταχυδρομείο υποκαταστήματος: [e-mail]
Κέντρο πελατών: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0 ▶ 3) (Εξωτερικό: [phone]) (Τηλεφωνική επικοινωνία: 9-18:00 τις καθημερινές)

■ KB Star Banking, επωφεληθείτε από αυτό!

· Η εφαρμογή KB Star Banking έχει V3 μέσα (έκδοση G6.2.0 ή νεότερη). Κατά την εκτέλεση της εφαρμογής KB Star Banking, το πρόγραμμα ασφαλείας V3 λειτουργεί κανονικά, ώστε να μπορείτε να το χρησιμοποιείτε με ασφάλεια.

· Ορίστε «Αυτόματη σύνδεση» με το Εθνικό Πιστοποιητικό KB. Μόλις ανοίξετε την εφαρμογή, συνδέεστε αυτόματα και μεταφέρεστε στην Αρχική σελίδα.

· Εάν διαθέτετε μόνο το κινητό σας τηλέφωνο και την ταυτότητά σας, μπορείτε να δημιουργήσετε τραπεζικό λογαριασμό και διαδικτυακή τραπεζική ταυτόχρονα χωρίς να επισκεφθείτε την τράπεζα. (Ηλικίες 14+)

Λάβετε τις ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο που χρειάζεστε τώρα, όπως ειδοποιήσεις κατάθεσης και αναλήψεων και οφέλη και πληροφορίες επενδύσεων, μέσω του KB Star Banking.

· Μπορείτε να δείτε προσαρμοσμένες πληροφορίες για εσάς με μια ματιά, όπως ωριμότητα, απόδοση, πληροφορίες προϊόντος και μηνύματα που αποστέλλονται από υποκαταστήματα.

· Διαφοροποιημένη, εξειδικευμένη διαχείριση περιουσιακών στοιχείων KB! Σύσταση προϊόντος λαμβάνοντας υπόψη τις οικονομικές δραστηριότητες και τον τρόπο ζωής! Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε άλλο.

· Η έρευνα προϊόντος της KB Financial Group, η διαπραγμάτευση μετοχών, η KB Pay και εξειδικευμένες υπηρεσίες όπως ο σχεδιασμός ασφάλισης, χρησιμοποιούν πλέον το KB Star Banking ως ένα.


■ Ταχύτερα και ασφαλέστερα με το Εθνικό Πιστοποιητικό KB!

· Το KB Kookmin Certificate είναι μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε το KB Star Banking χωρίς να ανησυχείτε για κλοπή/αντιγραφή, εκδίδοντας και αποθηκεύοντας πιστοποιητικά KB Kookmin Bank στην ασφαλή περιοχή του smartphone σας. (1 συσκευή ανά άτομο)

· Δοκιμάστε απλές και ασφαλείς συναλλαγές χωρίς κάρτα ασφαλείας ή OTP.

- Όταν μεταφέρετε λιγότερα από 2 εκατομμύρια γουόν, απλώς χρησιμοποιήστε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας!

- Από 2 εκατομμύρια γουόν έως 50 εκατομμύρια γουόν, μεταφορά μόνο με τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας και τον 6ψήφιο απλό κωδικό πρόσβασης! (Απαιτείται πρόσθετος έλεγχος ταυτότητας εάν υπερβαίνει τα 50 εκατομμύρια won)

※ Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε εντός του ορίου μεταφοράς τραπεζικών υπηρεσιών μέσω Διαδικτύου που έχει ορίσει ο πελάτης.

· Από την έκδοση μοναδικού τελωνειακού κωδικού έως την απευθείας αγορά στο εξωτερικό, την πληρωμή ασφαλίστρων ασφάλισης υγείας και τον διακανονισμό στο τέλος του έτους! Η ευκολία που μπορείτε να βιώσετε με το Εθνικό Πιστοποιητικό KB αυξάνεται σταδιακά.


■ Σημείωση σχετικά με τα δικαιώματα πρόσβασης σε εφαρμογές
Σύμφωνα με το άρθρο 22-2 του Νόμου για την Προώθηση της Χρήσης και Προστασίας Δικτύων Πληροφοριών και Επικοινωνιών (Συναίνεση για Δικαιώματα Πρόσβασης) και το Εκτελεστικό Διάταγμα, τα δικαιώματα πρόσβασης που απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών KB Star Banking παρέχονται ως εξής.

【Βασικά δικαιώματα πρόσβασης】
• Τηλέφωνο: Ελέγξτε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου για έλεγχο ταυτότητας κινητού τηλεφώνου, πρόσβαση σε πληροφορίες κατάστασης κινητού τηλεφώνου και συσκευής, χρήση υπηρεσίας χαρακτηρισμού τηλεφώνου, έξυπνο OTP, έλεγχος ταυτότητας κινητού τηλεφώνου, έλεγχος έκδοσης στις ρυθμίσεις περιβάλλοντος, (επαν)έκδοση εθνικού πιστοποιητικού KB , έκδοση οικονομικών/κοινών πιστοποιητικών, ανοιχτής τραπεζικής κ.λπ.
• Εγκατεστημένες εφαρμογές: Χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό δυνητικά απειλητικών στοιχείων μεταξύ εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στο smartphone για την αποφυγή ατυχημάτων ηλεκτρονικών οικονομικών συναλλαγών.

【Επιλεκτικά δικαιώματα πρόσβασης】
• Αποθηκευτικός χώρος: Άδεια πρόσβασης σε φωτογραφίες, μέσα και αρχεία συσκευής, όταν χρησιμοποιείτε τα [Αποθήκευση, τροποποίηση, διαγραφή, ανάγνωση πιστοποιητικού], [Αποστολή ειδικού μηνύματος εμβάσματος μετά τη μεταφορά], [Αποθήκευση αντιγράφου τραπεζικού βιβλίου], [Αποθήκευση επιβεβαίωσης μεταφοράς], κλπ. Χρήση.
• Επαφές (Βιβλίο διευθύνσεων): Χρησιμοποιείται για την ανάκτηση πληροφοριών επαφών στη συσκευή κατά τη μεταφορά επαφών, τη μεταφορά αποτελεσμάτων και την αποστολή SMS.
• Κάμερα: Αυτό είναι το δικαίωμα πρόσβασης στη λειτουργία λήψης φωτογραφιών, που χρησιμοποιείται για λήψη ταυτότητας και υπηρεσίες ευκολίας (υποβολή εγγράφων στην τράπεζα, φωτογράφηση πληρωμής λογαριασμών κοινής ωφελείας κ.λπ.) και αντιγραφή πιστοποιητικού QR.
• Μικρόφωνο: Χρησιμοποιείται για βιντεοκλήσεις για μη πρόσωπο με πρόσωπο επαλήθευση πραγματικού ονόματος, γρήγορες μεταφορές μέσω φωνής κ.λπ.
• Τοποθεσία: Άδεια πρόσβασης στις πληροφορίες τοποθεσίας της συσκευής, που χρησιμοποιείται για την εύρεση υποκαταστημάτων/αυτοματοποιημένων συσκευών και τη χρήση υπηρεσιών κράτησης διαβουλεύσεων με υποκαταστήματα.
• Φυσική δραστηριότητα: Χρησιμοποιείται όταν χρησιμοποιείτε την καθημερινή υπηρεσία πεζοπορίας KB.
• Ειδοποιήσεις: Χρησιμοποιείται για τη λήψη πιστοποίησης ARS μέσω ειδοποιήσεων push ή για τη λήψη ειδοποιήσεων όπως χρήσιμες πληροφορίες προϊόντος/υπηρεσίας/συμβάντος και διάφορα οικονομικά οφέλη.

※ Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία KB Star Banking ακόμα και αν δεν συμφωνείτε να επιτρέψετε δικαιώματα προαιρετικής πρόσβασης, αλλά ενδέχεται να υπάρχουν περιορισμοί στη χρήση ορισμένων απαραίτητων λειτουργιών και μπορείτε να την αλλάξετε στις [Ρυθμίσεις Smartphone > Εφαρμογές > KB Star Banking > Μενού Δικαιώματα].

※ Εάν χρησιμοποιείτε smartphone με Android OS έκδοση 6.0 ή χαμηλότερη, όλα μπορούν να εφαρμοστούν ως βασικά δικαιώματα πρόσβασης χωρίς δικαιώματα επιλεκτικής πρόσβασης. Σε αυτήν την περίπτωση, αφού ελέγξετε εάν το λειτουργικό σύστημα του smartphone μπορεί να αναβαθμιστεί σε Android 6.0 ή νεότερη έκδοση, μετά την αναβάθμιση, πρέπει να διαγράψετε και να εγκαταστήσετε ξανά την ήδη εγκατεστημένη εφαρμογή για να ορίσετε κανονικά δικαιώματα πρόσβασης.

■ Σημείωση

Όποιος είναι προσωπικός πελάτης διαδικτυακής τραπεζικής που χρησιμοποιεί έξυπνη συσκευή με έκδοση Android 5.0 ή νεότερη, μπορεί να χρησιμοποιήσει το KB Star Banking.

· Μπορεί να εγκατασταθεί μέσω της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας 3G/LTE/5G και ασύρματου Διαδικτύου (Wi-Fi). Σε 3G/LTE/5G, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις δεδομένων σε περίπτωση υπέρβασης της καθορισμένης χωρητικότητας, ανάλογα με το πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε.

Σύμφωνα με τις οδηγίες της εποπτικής αρχής χρηματοοικονομικής εποπτείας, το KB Star Banking δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε έξυπνες συσκευές που έχουν τροποποιηθεί αυθαίρετα (jailbroken, root) για την πρόληψη ηλεκτρονικών οικονομικών ατυχημάτων και ακόμη και αν έχει εγκατασταθεί μια συγκεκριμένη εφαρμογή, μπορεί να αναγνωριστεί ως μια τυχαία τροποποιημένη συσκευή. . (Συνιστάται έρευνα και προετοιμασία κέντρου A/S)

Τι νέο υπάρχει

KB스타뱅킹을 더욱 편리하고 안전하게 이용하실 수 있도록
신분증 촬영 기능을 개선하였고
키패드 입력 시 보안성을 강화했어요.