Thales Customer Support

500+
Λήψεις
Αξιολόγηση περιεχομένου
Κατάλληλο για όλους
Εικόνα στιγμιότυπου οθόνης
Εικόνα στιγμιότυπου οθόνης
Εικόνα στιγμιότυπου οθόνης
Εικόνα στιγμιότυπου οθόνης
Εικόνα στιγμιότυπου οθόνης
Εικόνα στιγμιότυπου οθόνης
Εικόνα στιγμιότυπου οθόνης
Εικόνα στιγμιότυπου οθόνης
Εικόνα στιγμιότυπου οθόνης
Εικόνα στιγμιότυπου οθόνης
Εικόνα στιγμιότυπου οθόνης
Εικόνα στιγμιότυπου οθόνης

Περιγραφή εφαρμογής

Η συνοδευτική εφαρμογή για κινητά της Thales στην Πύλη Υποστήριξης Πελατών επιτρέπει στους εγγεγραμμένους χρήστες να δημιουργούν και να διαχειρίζονται περιπτώσεις υποστήριξης, να παρακολουθούν τις επιστροφές και να ενημερώνουν το προφίλ χρήστη τους μέσω μιας κινητής συσκευής.

Η εφαρμογή για κινητά παρέχει βασικές λειτουργίες που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε τις ενημερώσεις υποθέσεων, να παρακολουθείτε τις επιστροφές και να ανοίγετε γρήγορα μια νέα θήκη όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον υπολογιστή σας για πρόσβαση στην Πύλη υποστήριξης πελατών με πλήρεις δυνατότητες web.
Οι πληροφορίες προφίλ χρήστη μπορούν επίσης να ενημερωθούν - συμπεριλαμβανομένου του αριθμού τηλεφώνου, της προτιμώμενης μεθόδου επικοινωνίας, της μορφής ημερομηνίας/ώρας και της ζώνης ώρας.

Πρέπει να είστε εγγεγραμμένος χρήστης της διαδικτυακής πύλης υποστήριξης πελατών της Thales για να χρησιμοποιήσετε τη συνοδευτική εφαρμογή για κινητά.
Θα χρησιμοποιήσετε αυτά τα διαπιστευτήρια για να συνδεθείτε στην εφαρμογή για κινητά.

Αφού εγκαταστήσετε την εφαρμογή, πατήστε το εικονίδιο Thales για να την ανοίξετε.
Πατήστε το εικονίδιο + για να προσθέσετε μια παρουσία.
Στο πεδίο «παράδειγμα», πληκτρολογήστε τα εξής: supportportal.thalesgroup.com
Το πεδίο Ψευδώνυμο μπορεί να παραλειφθεί, εάν το επιθυμείτε.
Αφού προστεθεί το Instance, πατήστε το όνομά του στη λίστα Instances.
Στη σελίδα σύνδεσης, εισαγάγετε το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης της Πύλης υποστήριξης και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Σύνδεση.
Ενημερώθηκε στις
5 Νοε 2023

Ασφάλεια δεδομένων

Η ασφάλειά σας ξεκινά από την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι προγραμματιστές συλλέγουν και κοινοποιούν τα δεδομένα σας. Οι πρακτικές απορρήτου και ασφάλειας δεδομένων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χρήση, την περιοχή και την ηλικία σας. Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται από τον προγραμματιστή και ενδέχεται να ενημερωθούν με την πάροδο του χρόνου.
Δεν κοινοποιούνται δεδομένα σε τρίτα μέρη
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο δήλωσης κοινοποίησης από τους προγραμματιστές
Αυτή η εφαρμογή ενδέχεται να συλλέγει αυτούς τους τύπους δεδομένων
Προσωπικά στοιχεία
Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά
Δεν είναι δυνατή η διαγραφή δεδομένων

Τι νέο υπάρχει

Updated to support Android 13 (API level 33) or higher