Η εφαρμογή 13chats σας επιτρέπει:
- διεξαγάγετε έναν διαδικτυακό διάλογο με τους επισκέπτες του ιστότοπου ή μοιράστε συζητήσεις μεταξύ των χειριστών της ομάδας σας
- Λάβετε ειδοποιήσεις για νέες συνομιλίες, προκειμένου να απαντήσετε γρήγορα σε ερωτήσεις πελατών και να κλείσετε περισσότερες προσφορές.
- προσθήκη και χρήση αποθηκευμένων απαντήσεων.
- δείτε το ιστορικό προηγούμενων συνομιλιών πελατών στην ηλεκτρονική συνομιλία σας ή στους αγγελιοφόρους.
- εναλλαγή μεταξύ πολλών έργων σε έναν λογαριασμό ·
- φιλτράρετε τις συνομιλίες κατά κατάσταση δραστηριότητας (άνοιγμα / κλειστό / όλα) ·
- αφαίρεση και αλλαγή ρόλων για τα μέλη της ομάδας.
- δείτε πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα τιμολόγησης που διατίθενται από 13chats.
- προσθήκη και προβολή σημειώσεων πελατών.
- δείτε το ιστορικό δραστηριότητας ενός επισκέπτη και δείτε την πηγή της επίσκεψής του.
Το 13chats είναι μια υπηρεσία για εμπόρους και ομάδες υποστήριξης που σας επιτρέπουν:
- επικοινωνήστε με τους επισκέπτες του ιστότοπού σας μέσω διαδικτυακής συνομιλίας.
- ξεκινήστε έξυπνα widget με βάση τις ενέργειες των πελατών στον ιστότοπό σας.
- μεταφορά διαλόγου από μια διαδικτυακή συνομιλία σε στιγμιαία μηνύματα.
- αυτοματοποιήστε τις συνήθεις ερωτήσεις χρησιμοποιώντας chatbots.
Για να προσθέσετε μια ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπο, εγγραφείτε χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο https://13chats.com, δημιουργήστε ένα widget στον οπτικό σχεδιαστή και προσθέστε το δημιουργημένο σενάριο σε μια σελίδα ιστότοπου πριν από την ετικέτα κλεισίματος.
Βρείτε λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο προσθήκης μιας ηλεκτρονικής συνομιλίας στον ιστότοπο εδώ: https://13chats.com/en/knowledge-base/getting-started-with-widgets
Ενημερώθηκε στις
5 Αυγ 2022