
roman crook
I can use the app once. If I reopen it after using it then it cannot connect to the server. In order to access my account again I have to restart my phone. This app has been nothing by problems
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Banco CTT, S.A.
November 17, 2025
Caro Roman Crook, lamentamos a situação reportada. Este comportamento poderá estar relacionado com a conexão ou com o dispositivo. Recomendamos garantir que a app esteja atualizada e, se o problema persistir, reiniciar o equipamento e contactar a Linha de Apoio 212 697 144 para assistência. Banco CTT

Monica Bacatelo Guerra
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EDIT: the developer responded to my review by falsely informing me the issue was solved in the latest version of the app. This is, unfortunately, a cookie cutter response every time there's an update, and bears no resemblance to the truth. The app still won't allow the font size to be changed, an incomprehensible ableist decision. --- Decent enough homebanking app, but the UI could use some work. The font size is too small and there's no option to change it in the settings.
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Banco CTT, S.A.
March 12, 2025
Cara Mónica Guerra, obrigado pelo seu comentário. De forma a podermos contactá-la para a ajudar na questão que coloca, agradecemos que envie um email para mobile@bancoctt.pt com o seu nº de contacto e nome, referindo no assunto da mensagem “Apoio App Banco CTT”. Melhores cumprimentos, Banco CTT

Ricardo Nuno Almeida // Nitro
Poor navigation, opening biometric validation fails more often than not. Killing and restarting the app is a rather default use case.
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Banco CTT, S.A.
August 20, 2025
Lamentamos os inconvenientes enfrentados com a validação biométrica da aplicação. Estamos continuamente a trabalhar para melhorar a estabilidade e a experiência do utilizador. Para apoio imediato, contacte a nossa Linha de Apoio pelo 212 697 144.
Banco CTT