Seguros SURA

SuperApp Sura

Acerca de esta app

Al descargar la aplicación móvil de Seguros SURA tendrás acceso a toda la información relacionada con tus seguros, de manera rápida, sencilla y práctica.

Con esta aplicación podrás acceder a diferentes opciones relacionadas con tus seguros de salud, hogar, autos y vida. Entre ellas puedes solicitar y modificar citas médicas; revisar tu avance en el Plan de Recompensas a través de la integración con Google Fit; solicitar reembolsos en salud; pedir asistencia en caso de choque o varada; revisar tu SOAT digital; pedir asistencia para tu hogar y mucho más.

Nota: El uso continuo del GPS funcionando en segundo plano puede disminuir la vida de la batería. Seguros Sura usará Google Fit para utilizar tus datos de actividad física para prevenir riesgos de salud.

Utilizamos el acelerómetro y tu ubicación, para mostrarte tus hábitos de conducción. La ubicación también es utilizada para direccionarte al sitio de salud más cercano en caso de que lo requieras. Esto lo hacemos con nuestros aliados tecnológicos.

Calificaciones y opiniones

La idea es buena, lástima que sea un verdadero problema iniciar sesión, o ejecutar cualquier opción. Los tiempos de carga son tan lentos que al final sale error. Lo anterior fue en 2018, hoy 2024, la intención sigue siendo buena. Pero terrible el funcionamiento, pide actualizar varias veces sl día. Incluso ayer actualice y cuando traté de ingresar, pidió actualizar de nuevo. Y luego de las actualizaciones quedan funciones inactivas. No hacen un testeo total antes ?

Esta última actualización me ha parecido muy tediosa, para revisar una información del directorio médico o realizar un pago no puedes cambiar de vista de pantalla por ejemplo para verificar algún número en tu tarjeta para pago porque se te coloca en blanco el proceso que estés realizando con sura imposibilitando la acción. Además que están solicitando demasiado seguidas la verificación de seguridad con imágenes, es realmente molesto.

Esta app es malísima, cada ocho días están pidiendo descargar actualización, y sigue igual de mala, enredada, lenta, y no muestra bien las citas medicas disponibles, este año ya la he tenido que actualizar varias veces, y no veo que evolucionen en nada, la versión del año pasado era más sencilla de usar. Mi verdadera calificación es cero estrellas

Novedades

Evolucionamos la app Seguros SURA para mejorar tu experiencia y acompañarte en todo momento. Esta versión contiene corrección de errores en Vive más y el Soat sin conexión más visible. Actualízala, si se presenta un problema, descárgala de nuevo