Sonim Care Application es una aplicación de autoayuda con varias características. La función "Autodiagnóstico" le permite ejecutar y probar las diversas funciones del teléfono. p.ej. Wi-Fi / Bluetooth / NFC / LED / Flash Light / Batería y muchos más.
La aplicación Sonim Care también tiene un médico especialista en baterías llamado "Power Station" que brinda toda la información sobre la batería, como Nivel / Salud / Estado / Temperatura y voltaje. También puede ver un historial detallado del servicio de la batería haciendo clic en "Historial del servicio de la batería". Esta aplicación de Sonim Care también tiene la sección de preguntas frecuentes donde puede encontrar respuestas a todas sus preguntas sobre el dispositivo Sonim.
La aplicación de atención al cliente de Sonim se compone de chat en línea de Sonim, autodiagnóstico, central eléctrica, soporte telefónico de Sonim, preguntas frecuentes en línea de Sonim.