Carlos Fernandez
Siempre con problemas para ingresar a la app. "Ha ocurrido un error". He llegado a intentarlo 10 veces consecutivas y siempre aparece el mismo mensaje. Y si consigo entrar, la sesión expira en forma casi inmediata cuando salgo de la aplicación y si quiero ingresar nuevamente tengo que repetir todo el proceso... Tampoco me queda muy claro cómo es posible que una aplicación de esta naturaleza tenga que depender del navegador web para funcionar.
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Claro Argentina
11 de marzo de 2024
¡Hola Carlos! Escribinos con tus datos desde este link: https://www.claro.com.ar/personas/encuesta/mi-claro-play así podemos mejorar tu experiencia. ¡Te esperamos! Saludos!
Disco Eterno
La app, como app de un COMPAÑÍA DE TELECOMUNICACIONES, es un desastre. Se cuelga, no abre, no carga algunos apartados. Con la que nos roban a los de abono, tienen para pagarle a programadores rusos que hagan una app de 10 puntos. Dan vergüenza todas las compañías, todas funcionan mal, todas aumentan, todas se cagan en los usuarios. No pedimos mucho, no den promociones, solo brinden un servicio decente. Nunca Claro, siempre Oscuro.
Claro Argentina
22 de mayo de 2024
Hola! muchas gracias por tus comentarios, trabajaremos en las mejoras que nos sugerís.
Robert R
La app es un desastre , siempre tarda muchísimo en abrir , parece como si estuviera caído el sistema siempre , encima cuando uno logra conectarse al sitio web hay que buscar la opción para ver el consumo restante del paquete de datos , deberían poner eso bien grande en la página principal , creo que todos vamos a la app para consultar eso , deberían rediseñar la app para arreglar el desastre , y quiten ese círculo rojo que parpadea de que da desesperación!!
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Claro Argentina
6 de febrero de 2024
Hola Robert. Para poder ayudarte con tu consulta, te pido que nos contactes por el chat de nuestra web: miclaro.claro.com.ar. ¡Saludos!