Chat2Desk: Продажи + Поддержка
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Acerca de esta app
El centro de chat Chat2Desk.com le permite procesar mensajes de WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, VKontakte™, Viber™, Odnoklassniki™, correos electrónicos y chat en línea en el sitio. Puede conectar un canal externo para recibir y enviar mensajes, por ejemplo, HeadHunter o Avito. Todos los administradores trabajan con un número o cuenta.
La característica principal del servicio es la combinación de diferentes funcionalidades en un solo sistema: constructor de chatbot, scripts, menú de autoservicio y análisis detallados para todos los clientes. La API abierta le permite integrar chats y mensajería instantánea con sistemas de análisis y CRM: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch y muchos otros. También puede comunicarse con clientes y procesar solicitudes de las plataformas y mercados más populares: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.
Los clientes tienen 7 días para realizar pruebas gratuitas. Chat2Desk para chatear en línea en el sitio y un operador es completamente gratuito.
Si tu aplicación móvil utiliza el SDK de Chat2Desk para organizar los chats, podrás contestarlos a través de nuestra aplicación.
Para trabajar en la aplicación móvil, primero debe registrarse en el sitio web https://chat2desk.com/
La aplicación móvil Chat2Desk te permite:
– ver y asignar etiquetas;
– comunicarse con los clientes en chats;
– editar campos en la tarjeta de cliente;
– transferir un cliente entre operadores;
– dejar comentarios en los chats;
– ver tarjetas de clientes;
– iniciar diálogos utilizando la opción “Escribir primero”;
– buscar los chats y la información necesarios dentro del chat;
– filtrar la lista de chats;
– utilice la autenticación de dos factores al iniciar sesión en la aplicación.
Mediante una aplicación móvil, los empleados del departamento de ventas y soporte responderán las preguntas de los clientes desde la computadora, y los jefes de departamento verificarán la calidad del trabajo de sus subordinados.
La característica principal del servicio es la combinación de diferentes funcionalidades en un solo sistema: constructor de chatbot, scripts, menú de autoservicio y análisis detallados para todos los clientes. La API abierta le permite integrar chats y mensajería instantánea con sistemas de análisis y CRM: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch y muchos otros. También puede comunicarse con clientes y procesar solicitudes de las plataformas y mercados más populares: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.
Los clientes tienen 7 días para realizar pruebas gratuitas. Chat2Desk para chatear en línea en el sitio y un operador es completamente gratuito.
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– buscar los chats y la información necesarios dentro del chat;
– filtrar la lista de chats;
– utilice la autenticación de dos factores al iniciar sesión en la aplicación.
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Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
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