Rodrigo Mtz
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No quería cambiar mi calificación, pero... el servicio ha empeorado cada vez más, al principio todo muy bien, pero después ya no llegaban los pedidos y me los cancelaban sin justificación, en esta última ocasión por fin me trajeron mi pedido, pero las cervezas ya habían caducado desde hace 6 meses, pedí soporte al chat y me pidieron una foto del producto caduco el cual no pude enviar porque la opción de adjuntar cerraba la aplicación, entonces lo tuve que enviar por correo y aún no hay solución
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ZX Ventures
3 de marzo de 2024
Hola Rodrigo. Super buena experiencia. De parte de todos los magos te damos las gracias por tanto amor. Haremos más encantos para que encuentres tus chelas favoritas a precios increíbles, solo para ti. 😉🧊🍺🎩✨
Francisco J. Romero
No puedo utilizar la aplicación, cada que la ejecuto, entra en un bucle. Elijo cuenta de Google para iniciar sesión, me lleva a mi navegador, donde nuevamente debo elegir mi cuenta de Google, al hacerlo me dirige otra vez a la pantalla principal de la app donde debo iniciar sesión. Esto se repite cada vez que intento usar la app.
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ZX Ventures
3 de mayo de 2024
Hola Francisco. Lamentamos que no puedas acceder a tu cuenta. Por favor apóyanos intentando los siguientes pasos:
-Trata de ingresar con tu cuenta de Facebook.
Si estas opciones no funcionan, envían un correo a soporte@tadadelivery.com.mx para desvincular tu correo de tu celular y crear una nueva cuenta nueva
Jorge
Realizó compras muy seguido, y aproveché unas promos que sacaron de caguamas y hoy me disponía a comprar más y no he podido hacerlo ya que la app no carga el seguimiento de los pedido que realice, me había comentado el encargado del Modelorama que si pedía mucho muy seguido y sobre todo promosiones me bloquearían en la aplicación, y ahora ya no puedo comprar? Me bloquearon por comprar mucho??? Cómo se que ocurre?
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ZX Ventures
16 de mayo de 2024
Hola Jorge. Mil disculpas por la mala experiencia. Escríbenos por DM para ayudarte.