SymphonyAI Helpdesk permite a las organizaciones brindar la experiencia digital adecuada a los empleados desde cualquier lugar.
Aprovechando esta aplicación móvil, puede:
• Encuentre fácilmente respuestas a sus preguntas
• Informar rápidamente sus problemas
• Solicitud de nuevos servicios
• Ver el estado de sus boletos y proporcionar información adicional instantáneamente
• Cancele su boleto si ya está resuelto
• Escale si necesita una respuesta más rápida
• Proporcionar comentarios sobre los tickets resueltos
• Ver sus activos asignados e informar problemas
• ¡Apruebe las solicitudes de servicio sobre la marcha!
SymphonyAI Helpdesk, impulsado por Symphony SummitAI, viene con un portal de autoservicio basado en widgets configurable que proporciona instantáneamente detalles sobre sus problemas, solicitudes de servicio, artículos de conocimiento y activos junto con opciones fáciles para registrar problemas / solicitudes.