STAFF by INPLASS App on osa Inplass Hotel Operations Platformist, 3-ühes lahendusest, mis sisaldab INPLASS-i GUEST, INPLASS-i PERSONALI ja HOP-i veebirakendust hotellidele. Need tarkvarad pakuvad ühiselt sujuvat suhtlust hotelli külalistele ja töötajatele ning hotelli juhtkonna ja personali vahel, et hõlbustada hotelli toimimist ja külaliste haldamist.
STAFF by INPLASS App toimib koostöötööriistana, mis ühendab kõik hotelli osakonnad, saates eskalatsioonimaatriksi abil kõik külaliste taotlused sujuvalt õigesse osakonda. STAFF by INPLASS App võimaldab mitte ainult jälgida, vaid aitab hallata ja täita külaliste taotlusi ja muid osakondadevahelisi taotlusi tõhusamalt ja läbipaistvamalt.
Rakenduse funktsioonid
• Staff App Android / iOS seadmetele
• Kasutajasõbralik vestlusrakendus
• Jagage faile, häält ja videot
• Esteetiline kasutajaliides, lihtne ja hõlpsasti kasutatav
• Osakonnapõhine juurdepääs hotelli personalile
• Looge osakondadevahelisi / siseseid taotlusi
• Looge külalise nimel päringuid
• Töötajad saavad vaadata kõiki külaliste taotlusi ja täita need õigeaegselt
• Juhid/juhendajad saavad meeskonnaliikmetele ülesande määrata
• Ülesande ajaskaala ja eskalatsioonimaatriksi seadistamine
• Tõukemärguanded uute/eskaleeritud taotluste kohta
• Külaliste päringu automaatne suunamine asjaomastesse osakondadesse.
• Esitage järelevalveta taotlusi
Kasu
• Hotellide töö digitaliseerimine
• Parandada töötajate koostööd
• Jälgige personali jõudlust
• Parandada personali ja osakonna tõhusust
• Kiire juurdepääs ja külaliste päringutele vastamine
• Täielik hotelli juhtimine teie kätes isegi siis, kui olete kontorist eemal.
• Hotelli töötajad saavad tubadest teenusetaotlusi reaalajas vastu võtta
• Osakonnajuhid/juhendajad saavad töötajatele ülesandeid määrata/jaotada ja iga taotluse korral tegutseda, näiteks toitlustus- ja jooginõud, pesumaja, restoran, uksehoidja jne.
• Juht/ülemus saab eskalatsiooniteatisi, kui ülesannet ei ole õigeaegselt lõpetatud.
• Lihtne osakondadevaheline / osakondadesisene taotluste jälgimine
Värskendatud:
31. mai 2024
Reisimine ja kohalik teave