تأخیرها ، لغوها ، پروازهای بی جا / بلیط هواپیما ، چمدان گمشده / آسیب دیده یا بلیطی که خودتان لغو کرده اید: در صورت آزردگی پرواز ، این برنامه به شما امکان دسترسی به حقوق خود را بدون بسیاری از موانع و پرداخت کمیسیون می دهد. برنامه Flugärger از مرکز مصرف کنندگان NRW ابزاری برای کمک به خود است که امکان محاسبه راحت و رایگان ادعاها را برای شرکت هواپیمایی فراهم می کند.
در صورت بروز مشکلات پروازی ، بدون توجه به قیمت بلیط ، مسافران می توانند حداکثر 600 یورو دریافت کنند. و حتی اگر دلخوری پرواز باعث هزینه های اضافی مانند وعده های غذایی در فرودگاه یا اتاق هتل شود ، مسافران اغلب ادعاهایی را علیه این شرکت هواپیمایی دارند. اگر مسافران خودشان بلیط خود را لغو کنند ، ممکن است بتوانند مالیات و هزینه ها یا بخشی از قیمت بلیط را پس بگیرند. برنامه Flugärger ادعاهای شما را با کمک پایگاه داده و پرس و جو محاسبه می کند - از جمله موارد دیگر. بر اساس آیین نامه حقوق مسافر اتحادیه اروپا
این پایگاه داده شامل تمام اتصالات پرواز در سراسر جهان از اول ماه مه 2019 است ، بنابراین اطلاعات پرواز براساس شماره پرواز و تاریخ به طور خودکار تکمیل می شود. البته امکان ورود اطلاعات پرواز مورد نیاز به صورت دستی نیز وجود دارد.
این برنامه نامه ای را ارائه می دهد که کاربران می توانند از طریق ایمیل یا پست ارسال کنند. برنامه نامه کاربر با متن درخواست و کلیه اطلاعات شخصی به طور خودکار باز می شود. قبلاً خطاب به شرکت هواپیمایی بوده است و فقط باید ارسال شود. متناوباً ، می توان یک PDF را برای ارسال نامه به شرکت هواپیمایی تولید کرد.
اگر شرکت هواپیمایی ادعاهای نامه جلد را رد کند یا به موقع پاسخ ندهد ، کاربر می تواند با هیئت داوری مسئول تماس بگیرد. این برنامه به طور خودکار تعیین می کند کدام هیئت داوری مسئول آن است. در مورد هیئت داوری برای حمل و نقل عمومی (söp) ، داده های بی شماری از برنامه به طور خودکار به فرم söp منتقل می شوند تا کاربران مجبور نشوند دوبار همه چیز را وارد کنند. این فرایند را می توان با کمک یک زنگ مهلت و یک نمای تاریخچه در برنامه سازمان داد.
در یک بخش اطلاعات گسترده در مورد قانون سفر ، کاربران می توانند اطلاعات دقیق و به روز قبل ، هنگام و بعد از پرواز را پیدا کنند.
تاریخ بهروزرسانی
۲۹ آذر ۱۴۰۲
سفر و محلی
ایمنی داده
arrow_forward
ایمنی با درک اینکه توسعهدهندگان چگونه دادههای شما را جمعآوری و همرسانی میکنند شروع میشود. شیوههای حفظ امنیت و حریم خصوصی دادهها ممکن است براساس استفاده، منطقه، و سن شما متفاوت باشد. توسعهدهنده این اطلاعات را ارائه کرده است و ممکن است آن را درطول زمان بهروزرسانی کند.
این برنامه ممکن است این نوع دادهها را با اشخاص ثالث همرسانی کند
اطلاعات شخصی، فعالیتها در برنامه، و عملکرد و اطلاعات برنامه
این برنامه ممکن است این نوع دادهها را جمعآوری کند