با اپلیکیشن RaiPay، با تلفن همراه - بدون تماس، ایمن و ساده - با کلیه کارت های شخصی و تجاری RBA Mastercard و Visa در مراکز فروش که پرداخت های بدون تماس در داخل و خارج از کشور را می پذیرند، پرداخت کنید.
مزایای RaiPay
• پرداخت امن تر، سریع تر و ساده تر!
• برای استفاده از برنامه RaiPay نیازی به اتصال اینترنت ندارید (برای افزودن کارت به اتصال اینترنت نیاز است)
• با دانلود رایگان اپلیکیشن RaiPay سرویس را قرارداد و بدون هزینه اضافی از آن استفاده کنید.
• می توانید اپلیکیشن را روی چند گوشی موبایل نصب کنید و در هر کیف پول موبایلی چند کارت مختلف انتخاب کنید.
چگونه با اپلیکیشن RaiPay پرداخت کنیم؟ آسان و ساده!
• برای پرداخت ساده و سریع با اپلیکیشن موبایل RBA RaiPay نیازی به ورود به اپلیکیشن نیست، کافی است صفحه گوشی موبایل را روشن کنید (بدون نیاز به باز کردن قفل گوشی) و گوشی موبایل را روی POS لمس کنید. دستگاه هنگام پرداخت باید NFC فعال باشد.
• پیش مجوز – اگر نمیخواهید هر بار که پرداخت بزرگی انجام میدهید، قفل RaiPay را باز کنید، میتوانید پیش از پرداخت با ضربه زدن روی «تأیید پرداخت» در داشبورد، پرداخت را تأیید کنید. اگر گزینه "پرداخت سریع" را در زیر "Security & PIN"، "NFC experience payment" انتخاب کرده باشید، فعال سازی گزینه پیش مجوز نمایش داده می شود.
• اگر میخواهید همه تراکنشها را با پین RaiPay یا بیومتریک از قبل مجاز کنید، در تنظیمات برنامه در قسمت «Security and PIN»، سپس «NFC experience payment»، سطح مجوز «پرداخت امن» را انتخاب کنید.
برای امنیت پرداخت، بسته به میزان یک تراکنش یکباره یا مقدار تجمعی پرداختهای متوالی، برنامه دارای سه سطح مجوز تنظیم شده است:
محدودیت پرداخت تک:
1. تا 15 یورو با صفحه نمایش تلفن همراه همراه
2. با باز کردن قفل تلفن همراه تا 35 یورو
3. با وارد کردن پین RaiPay/بیومتریک بالای 105 یورو
حد تجمعی پرداخت های متوالی:
1. پرداخت فقط با روشن بودن صفحه موبایل تا 65 یورو
2. پرداخت با باز کردن قفل تلفن همراه تا سقف 320 یورو
• پس از رسیدن به مقدار تجمعی، برنامه درخواست سطح بالاتری از مجوز می کند
• امنیت پرداخت - به دلایل امنیتی، برنامه گاهی اوقات از کاربر می خواهد که پرداختی را که از مبلغ 15 یورو تجاوز نمی کند مجوز دهد.
• اگر میخواهید همه تراکنشها را با پین RaiPay یا بیومتریک مجاز کنید، در تنظیمات برنامه در بخش «امنیت و پین»، سپس «تجربه پرداخت NFC»، سطح مجوز «پرداخت امن» را انتخاب کنید.
• پرداخت در خارج از کشور - مقادیر پرداخت در خارج از کشور ممکن است با موارد ذکر شده متفاوت باشد و در درجه اول به تنظیمات دستگاه POS بستگی دارد.
• ورود نادرست پین RaiPay - مانع از دسترسی کاربر به برنامه می شود. کاربر باید از طریق پشتیبانی تلفن RBA INFO، باز کردن قفل را درخواست کند.
سابقه پرداخت
تاریخچه تراکنش تمام تراکنش های RaiPay را که با موفقیت مقداردهی اولیه شده اند در 30 روز گذشته نشان می دهد (حداکثر 20 تراکنش)، این شامل تراکنش های انجام شده با کارت پلاستیکی نیست.
الزامات فنی برای استفاده از اپلیکیشن پرداخت موبایلی RaiPay
• NFC در دستگاه موجود و فعال است
• سیستم عامل اندروید نسخه 7.0 و بالاتر
• قفل دستگاه فعال شده (اگر کاربر از یکی از روش های قفل گوشی استفاده نکند، RaiPay کار نخواهد کرد)
• دستگاه در حالت توسعه دهنده نیست
• دستگاه "روت" یا در معرض خطر دیگری نیست
• اتصال داده هنگام دانلود برنامه و هنگام افزودن کارت (اتصال داده برای پرداخت ها لازم نیست)
پشتیبانی:
می توانید سوالات متداول را در وب سایت RBA بررسی کنید https://www.rba.hr/online-i-mobilne-usluge/raipay
در صورت بروز هرگونه مشکل در استفاده از اپلیکیشن پرداخت موبایلی RaiPay، لطفا با کارکنان تلفن RBA INFO تماس حاصل فرمایید
تلفن اطلاعات برای ساکنان / نهادهای تجاری
+385 72 62 62 62/+385 72 92 92 92
برای تماس از خارج از کشور: +385 1 6591 562/+385 1 6591 592
هزینه تماس بر اساس تعرفه اپراتور مخابراتی شما محاسبه می شود.
تاریخ بهروزرسانی
۲۶ اردیبهشت ۱۴۰۳