VIDEOCHECK-mobiilisovellus on tarkoitettu Stellantis-merkkisten ajoneuvojen korjauksen ammattilaisille. Sitä käyttävät korjaamon teknikot ajoneuvojen tarkastuksiin tavoitteenaan parantaa asiakastyytyväisyyttä uuden digitaalisen huoltopalvelun ansiosta.
Teknikko tekee ajoneuvolle tarkastukset ja syöttää tuloksen mobiilisovellukseen.
Hän ottaa ajoneuvosta videon näyttääkseen ja selittääkseen asiakkaalle tehtävät korjaukset. On myös mahdollista ottaa valokuvia näyttääksesi yksityiskohtaisempia tietoja.
Valmis kansio lähetetään verkkosovellukseen, jossa asiakasneuvoja ilmoittaa hinnat lisätöiden tullessa ja lähettää kansion asiakkaalle.
Asiakas voi nähdä videon, valokuvat, tarkastusten tuloksen ja vahvistaa lisätyöt verkossa.
Korjaamo saa tiedon asiakkaan validoinnista ja voi sitten korjata hyväksytyt työt.
Asiakkaan vahvistus tallennetaan kansioiden historiaan ja on käytettävissä 10 vuoden ajan.
Korjaaja voi seurata VIDEOCHECKin käyttöä verkkosovellukseen integroitujen tilastojen avulla.