Yhtiö on Royal Petrol LLP, joka omistaa Royal Petrol and Continent -tavaramerkeillä toimivia kaasuntäyttöverkostoja.
Ohjelma - kanta-asiakasohjelma Royal Petrol -huoltoasemaverkoston ja Continent minimarkettien vakituisille ja uusille asiakkaille, jonka avulla Yhtiö oman harkintansa mukaan rohkaisee Jäseniä ostoihin keräämällä bonuspisteitä (Bonuksia), tarjoamalla erikoisalennuksia ja Erikoistarjoukset, jotka on laadittu ottaen huomioon osallistujien edut.
Säännöt - nämä jäsenten kanta-asiakasohjelman säännöt.
Osallistuja - aikuinen tai 14 vuotta täyttänyt alaikäinen, jolle on soveltuvan lain mukaan myönnetty oikeus tehdä pieniä kotitaloustapahtumia, joka on rekisteröity Ohjelmaan Sääntöjen mukaisesti. Osallistuja voi olla vain henkilö, jolla on Kazakstanin tasavallan voimassa olevan lainsäädännön mukainen henkilökohtainen tunnusnumero.
Osallistujakysely (Questionnaire) - tiedot henkilöstä, joka haluaa tulla ohjelman osanottajaksi, osallistujan ilmoittama rekisteröityessään Ohjelmaan sääntöjen edellyttämällä tavalla. Täyttämällä Kyselylomakkeen Osallistuja, joka toimii omasta vapaasta tahdostaan ja omien etujensa mukaisesti, ilmaisee yritykselle täyden suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn (Kazakstanin tasavallan lain nro 94 puitteissa). -V 21.5.2013 "Henkilötiedoista ja niiden suojaamisesta") kyselylomakkeessa. Henkilötietojen käsittelymenetelmät: mainos- ja tietopostitusten järjestäminen ja toteuttaminen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen: sähköpostin, pikaviestien, tekstiviestipalvelujen, puhelinviestinnän, postiviestinnän kautta, henkilötietojen käsittely automaatiotyökalujen ja elektronisten tietokoneiden avulla, mukaan lukien luomalla tietokannan. Tämä suostumus on voimassa siihen asti, kunnes ohjelman osallistuja peruuttaa sen kirjallisesti.
Virtuaalikortti - Mobiilisovelluksessa luotu sähköinen kortti, jolla ei ole fyysistä tallennusvälinettä.
Sivusto - Yrityksen verkkosivusto, joka sijaitsee Internetissä osoitteessa: https://www.royal-petrol.kz, joka sisältää tietoa Ohjelmasta.
Mobiilisovellus – Royal Petrol -ohjelmisto, joka on suunniteltu toimimaan älypuhelimissa, tableteissa ja muissa mobiililaitteissa, kehitetty iOS- ja Android-alustoille. Yritys on Mobiilisovelluksen omistaja.
Bonuspisteet (Bonukset) ovat tavanomaisia yksiköitä, joita Yritys kerää, kun Osallistuja ostaa tavaroita Royal Petrolin huoltoasemalta Ohjelman määräämin ehdoin. 1 (yksi) bonuspiste on yhtä kuin 1 (yksi) tenge Ohjelman ehtojen mukaisesti. Bonuksia voidaan käyttää yksinomaan tavaroiden ostamiseen "Royal Petrol" -huoltoasemaverkostossa.
Ohjelman osallistujan bonustili (Bonustili) – Ohjelmatietokannan rekisteröinti- ja tietoaineisto kertyneen/nistetyn Bonuksen määrästä ja osallistujan nykyisestä saldosta.