Tämä sovellus helpottaa suuren yleisön valituksen tekemistä pankkeja/MFB:itä/DFI:itä vastaan asiaankuuluville foorumeille/yhteisöille sovellettavien lakien ja määräysten mukaisesti. Sovellus on käytettävissä ympäri vuorokauden ja saatavilla Google Play -kaupasta. Kuluttajat voivat ladata sovelluksen ja tehdä valituksia Roshan Digital Accounts & General Bankingista mobiilisovelluksensa kautta. Valituksen tekemiseksi kuluttajien tulee rekisteröityä portaaliin henkilökohtaisilla tiedoillaan, kuten matkapuhelinnumero, CNIC, sähköpostiosoite jne.