Tällä kurssilla opit vastaanottovirkailijan ja/tai sihteerikoulutuksen perusteet. Käsittelemme esimerkiksi tyypillisiä työodotuksia ja mitä voit odottaa työnantajilta. Käsittelemme myös perusasiat, kuten saapuvaan puheluun vastaamisen. Kuinka ottaa vastaan viestejä. Opit myös vastaanottovirkailijan tai sihteerin ammatin perusominaisuudet.
Näillä sihteerikursseilla on kaikki mitä tarvitset sihteerin työhön perehtymiseen. Sihteerit vastaavat esimiehensä kirjeenvaihdosta ja rutiinityöstä ja heillä on tärkeä rooli monissa yrityksissä. Nämä kurssit kattavat kaikki taidot, joita tarvitset menestyäksesi sihteerinä, mukaan lukien johtaminen, viestintä, organisaatio ja paljon muuta.
Samoin sinun tulee hallita kaikkia kokousten, konferenssien hallinnollisia yksityiskohtia ja samanaikaisesti valmistella kokousasiakirjoja ja muistiinpanoja kokousten aikana tulevia tarkastuksia varten, suunnitella tapaamisia, liiketapaamisia, organisoida paperi- ja sähköisiä ilmoituksia, hallinnoida projekteja, käsitellä puheluita, postia ja sähköpostin kirjeenvaihto ja matkajärjestelyjen tekeminen. Tällaiset tehtävät vaativat monipuolista taitoa menestyäkseen sellaisessa työssä.
Kurssilla tarkastellaan kaikkia erinomaisena avustajana olemisen näkökohtia, suhteiden hallinnasta ja itsevarmuudesta tehokkaaseen kommunikointiin ja kokouksen pöytäkirjaan. Koulutus sopii kaikille assistenteille, jotka haluavat kehittää olemassa olevia taitojaan, oppia uusia ja tunnistaa, mitä itsevarma ja menestyvä assistentti vaatii.
Sihteeritehtäviä ovat tekstin ja datan syöttäminen tietokoneelle, asiakirjojen muokkaaminen ja esitysten, laskentataulukoiden suunnittelu, asiakirjojen visuaalinen suunnittelu ohjeiden kanssa tai ilman. Lisäksi sihteerit voivat muokata, koota toisen henkilön syöttämiä asiakirjoja ja kääntää tekstejä. He korjaavat tekstejä, tekevät ulkoasun, keräävät ja jakavat asiakirjoja. Sihteerien tulee myös varmistaa oikeinkirjoituksen, syntaksin ja kieliopin oikolukemalla tuotettujen asiakirjojen laatu.
Sihteerikoulutus on erikoiskurssi, joka on suunniteltu henkilöille, jotka haluavat tulla päteviksi yrityssihteeriksi. Ne ovat myös ihanteellisia olemassa oleville kokeneille henkilökohtaisille avustajille, jotka haluavat lisätä taitopohjaansa tai itseluottamustaan ja samalla hankkia pätevyyden tai tutkintotodistuksen todistaakseen uusia taitojaan.
Yritys etsii jatkuvasti vastaanottovirkailijaa, jolla on erinomaiset sanalliset vuorovaikutustaidot. Aktiivinen kuuntelu ja erinomaiset asiakaspalvelutaidot ovat myös tärkeitä. Lahjakas vastaanottovirkailija osaa yhdistää soittajat ja vierailijat oikeisiin työntekijöihin ja hoitaa taitavasti asiakaspalvelun perusasiat ja pyynnöt.
Muodolliset koulutustaidot kertovat paljon uranäkymistäsi ja kyvyistäsi. CV:n tulee edustaa täydellisesti taitojasi, kuvailla kokemustasi ja korostaa saavutuksiasi. Sihteerikoulutus auttaa sinua lisäämään painoa ja parantamaan uranäkymiäsi.
Sihteerikurssi auttaa ammattilaisia kehittämään taitojaan yrityssihteerin johtamisessa.