SymphonyAI-asiakaspalvelun avulla organisaatiot voivat tarjota oikean digitaalisen kokemuksen työntekijöille mistä tahansa!
Hyödyntämällä tätä mobiilisovellusta voit:
• Löydä vastaukset helposti kysymyksiisi
• Ilmoita ongelmistasi nopeasti
• Uusien palvelujen pyyntö
• Tarkastele lippujen tilaa ja anna lisätietoja välittömästi
• Peruuta lippusi, jos se on jo ratkaistu
• Pysäytä, jos tarvitset nopeamman vastauksen
• Anna palautetta ratkaistuista lipuista
• Tarkastele varattuja resursseja ja ilmoita ongelmista
• Hyväksy palvelupyynnöt tien päällä!
SymphonyAI Helpdesk, jonka tarjoaa Symphony SummitAI, sisältää konfiguroitavan widget-pohjaisen itsepalveluportaalin, joka tarjoaa välittömästi tietoja ongelmistasi, palvelupyynnöistäsi, tietoartikkeleistasi ja omaisuudestasi sekä helpot vaihtoehdot ongelmien / pyyntöjen kirjaamiseen.