ALVAO

ALVAO

Tungkol sa app na ito

Damhin ang ALVAO app para sa Android – libre itong i-download at tugma sa lahat ng aming edisyon – Start, Standard, Professional, at Enterprise. Ang ALVAO app ay nagbibigay sa iyo ng mahahalagang feature mula sa aming web application on the go, na tinitiyak na natutugunan ang iyong mga pangangailangan.

Kabilang sa mga pangunahing tampok ng ALVAO app ang:
--> Paglikha ng asset sa pamamagitan ng pagkuha ng serial number gamit ang barcode reader.
--> Mga access sa na-filter na ticket: I-access ang mga ticket batay sa humihiling, solver, status, at serbisyo.
--> Paunang natukoy na mga view: Gumamit ng 4 na paunang natukoy na mga view: hindi nakatalagang mga tiket, upang malutas, ang aking mga tiket, at kamakailang nakita.
--> Smart search bar: Maghanap ng mga tiket sa ALVAO gamit ang user-friendly na search bar na gumagalang sa mga panuntunan at pahintulot ng mga user.
--> Intuitive na pag-swipe: Mabilis na magtalaga ng mga tiket sa iyong sarili gamit ang isang simpleng function ng pag-swipe.
--> Detalyadong view ng ticket: Mabilis na makakuha ng mga detalye ng ticket tungkol sa humiling, solver, status pati na rin ang mga email, tala, attachment, at higit pa.
--> Maraming gamit na pag-andar: Tangkilikin ang kakayahang lumikha ng mga bagong tiket, lutasin ang mga umiiral na, magdagdag ng mga tala, at baguhin ang katayuan ng tiket - lahat sa loob ng app.

Ang ALVAO Service Desk ay nagsisilbing isang solong punto ng pakikipag-ugnayan para sa lahat ng mga tiket ng kumpanya. Ang portal ng self-service, na idinisenyo na nasa isip ang pagiging kabaitan ng gumagamit, ay nag-aalis ng mga pagkaantala mula sa mga email o tawag sa telepono. I-streamline ang pamamahala ng tiket sa pamamagitan ng mga awtomatikong daloy ng trabaho na nagbibigay-priyoridad at nagtatalaga ng mga gawain sa mga naaangkop na ahente. Nagbibigay-daan iyon sa iyong team na tumuon sa paghahatid ng pambihirang serbisyo sa halip na mga manu-manong gawain.

Ang ALVAO ay idinisenyo para sa Microsoft 365, na tinitiyak ang tuluy-tuloy na paggamit at pagsasama ng user sa mga produkto ng M365 gaya ng Teams, Outlook, Power BI, at marami pa. Ang paggamit ng ALVAO ay katulad ng pagiging pamilyar ng Microsoft - ang mga gumagamit ay pakiramdam sa bahay mula pa sa simula. Itaas ang iyong karanasan sa ALVAO, kung saan ang functionality ay nakakatugon sa user-friendly na disenyo sa perpektong pagkakatugma.

Bisitahin ang alvao.com para sa karagdagang impormasyon.