EDF Dom & Corse
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À propos de l'application
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L’application EDF Dom & Corse est destinée aux clients de l’Archipel Guadeloupe, de la Corse, de la Guyane, de la Martinique et de l'île de la Réunion.
En m’authentifiant, je peux :
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• consulter et comprendre ma consommation
• activer le paiement par prélèvement automatique
• souscrire à plusieurs services comme la réception de facture électronique
• modifier mes préférences utilisateurs
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Sans authentification, l'application EDF Dom & Corse me permet aussi :
• de créer un espace client
• de réinitialiser mon mot de passe
• d'être informé des coupures d'électricité pour travaux à proximité de chez moi
• de consulter les numéros utiles
• de trouver l’agence EDF la plus proche de chez moi
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Date de mise à jour
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Notes et avis
4,3
9,88 k avis
iron DOG
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6 juin 2024
Désolé mais je supprime votre app , trop deprobléme pour payer , me dit tout le temps " délai de connexion expiré " au moment du payement ,...d plus j ai payé ma facture du mois octobre 2022 par l app qui me dit payement accepté OK et deux mois plus tard je dois payé 2 facture d'un coup car le payement n'avait pas été effectué ...2 facture d'un coup en plein mois de décembre , merci pour le cadeau ,....pour moi retour au bon vieux chèque par la poste 😡👎👎👎
18 personnes ont trouvé cet avis utile
Groupe EDF
5 décembre 2022
Bonjour, nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés : ce n'est pas admissible. Afin d'améliorer le fonctionnement de l'application, nous aurions besoin d'analyser ces dysfonctionnements. Pouvez-vous nous adresser un mail avec votre adresse à edf-appli-dom-et-corse@edf.fr ? En vous remerciant. L'équipe EDF DOM&Corse
Sougo Okita
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20 mars 2024
Deuxième utilisation de l'application...indisponible...indisponible. je suis allée sur le site...pas compatible avec le téléphone. J'ai utilisé ma tablette pour saisir mon relevé (parce que maintenant c'est les clients qui font le relevé) mais pas de possibilité d'envoyer une photo. J'ai envoyé la photo via formulaire de contact..impossible de savoir si la pièce jointe a bien été prise en compte. Rien n'est indiqué. Merci d'améliorer vos services, après tout nous sommes clients.
14 personnes ont trouvé cet avis utile
Sandrine Candalh
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16 mai 2024
Très déçue par la dernière mise à jour. On ne peut plus suivre la consommation journalière qui pour moi était un indicateur précieux. Pouvez-vous remettre cette possibilité svp?
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Nouveautés
L'application évolue ! Grâce à notre mise à jour, vous pourrez dès à présent vous fixer des objectifs sur votre consommation. Soyez maitre de vos économies.
N’hésitez pas à nous contacter par mail à edf-appli-dom-et-corse@edf.fr pour nous faire part de vos remarques sur le fonctionnement de l'application.
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