[Aperçu des services]
Application officielle Meritz Fire & Marine Customer Center pour les utilisateurs de smartphones pour Android.
[Service principal]
1. Indemnisation/réclamation d'assurance - Réclamation d'assurance, état de la réclamation d'assurance, calcul de la prime, informations sur les documents requis, transmission des données d'accident, transmission des documents requis, demande de détails sur l'indemnisation
2.Gestion/modification des contrats - Modification des informations client, confirmation du contrat, autocontrôle complet des ventes, confirmation de la prime d'assurance de renouvellement de voiture, confirmation de la prime d'assurance automobile, changement d'immatriculation du numéro de voiture, changement de la portée du conducteur, souscription d'un contrat spécial conducteur temporaire, montant de la souscription d'assurance automobile changement, conduite enregistrement/inscription de photo de rue, enregistrement de photo de kilométrage final, enregistrement de photo de boîte noire
Contrat spécial de voiture de location Jeju-do, assurance enfant enregistrement enfant, changement de compte à débit automatique, changement d'adresse de destination d'assurance, demande de délivrance d'attestation, demande de documents requis, paiement de la prime d'assurance longue durée, demande d'assurance dormante
3. Assurance prêt contrat - demande, remboursement, statut
[Service spécialisé mobile]
1. Délivrance des documents d'attestation : Vous pouvez le recevoir directement par e-mail ou fax de votre choix.
2. Sinistre d'assurance à long terme : Vous pouvez prendre une photo du document de sinistre avec l'appareil photo de votre smartphone et l'archiver immédiatement.
3. Transmission de photos kilométriques : Si vous avez une assurance auto kilométrique, vous pouvez envoyer des photos directement sur votre smartphone.
4. Prêt de contrat d'assurance : Vous pouvez facilement demander et rembourser à tout moment.
[Mérite les éléments de droits d'accès à l'application officielle Fire & Marine et les raisons nécessaires]
Conformément à la loi sur les réseaux d'information et de communication, Meritz Fire & Marine fournit des informations sur les éléments nécessaires à l'utilisation du service et demande des droits d'accès.
Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez être restreint d'utiliser le service de l'application.
1. Droits d'accès requis
- Autorisation téléphonique : appeler le centre client, vérifier la falsification de l'application
- Autorisation d'espace de stockage : exécution d'un antivirus pour l'analyse antivirus
Demander une assurance, soumettre les documents requis
Assurance auto spéciale (boîte noire, kilométrage) enregistrement photo
- Autorité caméra: réclamer une assurance, prendre les documents requis
Séance photo spéciale assurance auto (boîte noire, kilométrage)
[Autre]
-Si l'application est falsifiée ou enracinée, elle ne peut pas être utilisée normalement.
-Vous ne pouvez l'utiliser qu'avec un certificat officiel.
-Pour toute autre demande, veuillez contacter notre centre de support client (1566-7711).
[Que faire si l'installation/la mise à jour de l'application échoue]
1. Si un message d'erreur apparaît
1) Exécutez les paramètres du smartphone > Applications > Sélectionnez 'Google Play Store'
2) Cliquez sur le bouton 'Supprimer les données' dans le menu 'Stockage'
3) Après avoir éteint le smartphone et l'avoir redémarré, procédez à l'installation de 'l'application officielle Meritz Fire & Marine Insurance'
2. Si l'état de veille persiste
1) Sélectionnez votre compte sur l'écran principal de 'Google Play Store'
2) Accédez à l'onglet Mise à jour dans le menu Mes applications/Jeux
3) "Arrêtez" tous les éléments en attente de mise à jour et procédez à l'installation de "l'application officielle Meritz Fire & Marine Insurance"
3. Si le message à mettre à jour est affiché en permanence
1) Exécutez les paramètres du smartphone > Applications > Sélectionnez 'Google Play Store'
2) Cliquez sur le bouton 'Supprimer les données' dans le menu 'Stockage'
3) Après avoir éteint le smartphone et l'avoir redémarré, procédez à l'installation de 'l'application officielle Meritz Fire & Marine Insurance'
Date de mise à jour
31 mars 2024