Cityscoot

CITYSCOOT

À propos de l'application

À partir du 23 février à 10h00, Cityscoot propose son service à Paris uniquement via Cooltra.

Que devez-vous faire maintenant ?

1. Téléchargez l'app Cooltra.
2. Connectez-vous à Cooltra avec vos identifiants Cityscoot.
3. Voilà ! Vous pouvez désormais réserver votre scooter et voyager en bénéficiant de vos avantages.

Et en prime, profitez de 15 minutes gratuites par jour jusqu'au 22 mars.

💙 Cityscoot en route avec Cooltra 💚

Notes et avis

De pire en pire. Au début je trouvais l'appli top. Le service client était joignable, hyper réactif et très peu de bug. Depuis impossible de les joindre, tout est fait pour automatiser le plus possible les réponses aux problèmes rencontrés qui ont explosés. Impossible de terminer correctement les locations (un coup le casque n'est pas dans la selle alors que si, un coup la selle n'est pas fermée alors que si, un coup c'est l'appli qui plante,etc etc) et pdt ce tps ça facture ! Je désinstalle

Le service client est très réactif, l'appli est ergonomique, les scooters fonctionnels, a priori un cocktail gagnant. Cependant, le prix à la minute est vraiment trop élevé (un trajet de 20 minutes coûte 8€) , et il faut rajouter à cela l'expiration des minutes achetées. Dommage que ce choix stratégique ait été fait, vous perdez un bon nombre d'utilisateurs réguliers. Désormais, prendre un VTC ( Bolt/Uber Pool) revient à peu près au même prix.

Bonjour, J'utilise le service depuis 2018. Le service client s'est dégradé alors que le prix augmente ! Impossible de joindre un agent par téléphone, mail ou via l'appli!! J'ai un problème de fin de location, le scooter ne se verrouille pas, le compteur affiche maintenant 630 minutes, imaginez le stress qu'ob me débite plusieurs centaines d'euros !!! C'est inadmissible vraiment