Le suivi de commande Manuli App est l'extension mobile du Manuli service en ligne magasin, offrant aux clients toutes les informations sur l'histoire de leur ordre.
Filtres faciles, mise en page de base et la navigation efficace permettent à nos clients d'accéder à toutes leurs informations de commande et le statut, les conditions de livraison, la valeur de l'ordre et même passer un appel direct avec leur directeur des ventes ou envoyer un email au service clientèle.
Il ya 3 sections principales: de la commande, point d'histoire et les contacts.
Historique des commandes permet aux clients d'accéder à leurs commandes sur l'année dernière, l'application de critères de recherche (magasin de référence, date, numéro de commande, d'état de la commande), pour voir les détails de chaque commande: valeur de la commande, le statut de la commande, le type de commande, la date, Incoterms, conditions de paiement, adresse de livraison, la liste des articles complets. Les clients peuvent vérifier les détails pour chaque ligne dans l'ordre: le code et la description produit, la quantité demandée et expédiés; date d'acquiescement et les détails d'expédition (numéro de livraison, numéro de bordereau de livraison, la date de sortie de marchandises et le numéro de facture). Dans le cas d'une requête sur n'importe quel ordre, les clients peuvent contacter directement les opérateurs de service à la clientèle et directeurs des ventes par courriel, téléphone ou Skype.
Historique des objets permet aux clients de sélectionner toutes les commandes faisant référence à un code de matériau spécifique et il faut parcourir chaque commande selon toutes les fonctionnalités mentionnées ci-dessus.
Contacts permet aux clients d'envoyer directement, par téléphone ou Skype leurs opérateurs de service à la clientèle et les directeurs des ventes.
Date de mise à jour
20 sept. 2019