![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocK6PN4ky__NIV3QAeOS_BAnPw6u1-hDDufRS2fyoA7gDKJSVg=s32-mo)
Raphael DUBICQ
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Application qui ne fonctionne pas du tout ; entre les multiples déconnexions et les paiements qui n'aboutissent pas (sympa sur un péage d'autoroute !!), il est temps de laisser au client la possibilité de passer par une appli alternative type Wallet ; rendez-vous à l'évidence et acceptez de reconnaitre avec les milliers d'avis négatifs que cette appli est un échec ; merci d'assumer et de réagir en conséquence . Pas de répondre : nous transmettons votre avis aux développeurs .
3 personnes ont trouvé cet avis utile
LCL - Le Crédit Lyonnais
15 février 2024
Nous sommes navrés que cette application ne réponde pas à votre attente et vous informons avoir transmis votre message à notre équipe en charge du développement de l'application.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKPrf5c_h6qNS5x0hWnza33lHDbu9lJYLs_TKqc4EDxDCriPw=s32-mo)
Jean-Pierre Mercier
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Comme rapporté par beaucoup d'utilisateurs, se désactive de manière aléatoire, et la réactivation ne fonctionne pas, on tombe dans un cycle 'activer le service - recevoir le sms avec code - entrer le code - activer le service - recevoir le sms..' Pas fiable. Peut dépanner si on a de la chance et que l'appli fonctionne ce jour-là, ce n'est pas du tout à la hauteur de la promesse, et de certains concurrents.
4 personnes ont trouvé cet avis utile
LCL - Le Crédit Lyonnais
21 décembre 2023
Nous sommes désolés que cette application ne réponde pas à votre attente et vous informons avoir transmis votre message à notre équipe en charge du développement de cette application.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWWZxRxtU58RX98hhKzrlg6xj8K6MziLYmS3AkVMS55Jv3B0q8=s32)
Frédéric Marchand
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Effectivement l'installation et l'enregistrement est très laborieux. Il m'a fallu au moins 5 tentatives pour que le code reçu par SMS soit reconnu puis il a fallu effacer les données de l'application, comme décrit dans de nombreux avis pour que l'application commence à fonctionner... Cependant, après avoir passé cet écueil, l'application fonctionne très bien. Aucun échec de paiement après plus de 2 semaines d'utilisation !
LCL - Le Crédit Lyonnais
23 juillet 2024
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage et prenons note de votre remarque. Les avis de nos utilisateurs sont toujours les bienvenus pour nous permettre d’améliorer notre application.