TrustID Authenticator

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À propos de cette application

L'application mobile TrustID vous permet de définir un second facteur d'authentification pour protéger votre compte TrustID.

Vous avez la possibilité de protéger plusieurs comptes TrustID depuis l'application TrustID Authenticator.

Après avoir débloqué votre application TrustID en utilisant le système de déverrouillage de votre téléphone (biométrique ou par code PIN), vous avez juste à scanner un QR code fourni lors de la création de votre compte TrustID.

Votre compte TrustID est ainsi lié à votre téléphone mobile via un puissant système cryptographique.

Lorsque vous utilisez votre compte TrustID, vous recevez une notification sur votre mobile. Vous n'avez ensuite qu'à confirmer ou annuler la demande de connexion.

Un mode hors-ligne est aussi proposé pour autoriser l'utilisation de votre application TrustID même sans couverture réseau.
Dernière mise à jour :
17 janv. 2024

Sécurité des données

La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Cette application peut partager ces types de données avec des tiers
Renseignements personnels
Cette application peut collecter ces types de données
Renseignements personnels, Renseignements à propos de l'application et des performances et Appareil ou autres identifiants
Les données sont chiffrées en transit
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,2
280 avis
Elsa Boely
30 novembre 2022
Trop compliqué pour changer de téléphone tout dépend du téléphone et bon courage si vous le perdez !!! Suite à une réponse évasive du support je maintient mon avis négatif. Le liens ne propose aucune solutions si on a pas son ancien téléphone !!! Seulement si on a l'ancien avec accès à l'application il est possible de transférer son compte si non bon courage...
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ELCA
30 novembre 2022
Bonjour, la procédure pour récupérer votre profil sur un nouveau téléphone n'est pas compliquée, et est décrite ici : https://my.trustid.ch/support/faq#smartphone-lost / Re-Bonjour, c'est faux : Même sans l'ancien téléphone, vous pouvez récupérer votre profil sur un autre téléphone via un code par SMS. N'hésitez pas à contacter notre support
Catherine JOLIQUIN
3 mai 2021
Tellement compliquées cette appli que depuis plusieurs semaines, je n'y suis toujours pas arrivée. À chaque tentative, il me met une erreur bidon, une fois le lien a expiré... mais nous demande quand-même de continuer, une fois on me dit que mon smartphone n'est plus apparié avec l'appli ou qu'elle ne le reconnait pas, il faut donc écrire à chaque fois au support, pour qu'il nous redonne un lien, ça me bloque, et ainsi de suite ❗
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André Ummel
5 janvier 2023
Service après vente archi nul. Après une réinitialisation de mon téléphone, impossible de se connecter. Je reçois des codes alors que mon téléphone n'est plus reconnu. Les communications par mail réponse automatique sous 24h qui ne répondent pas au problème. Insoluble. N'utiliser pas ce service .
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ELCA
5 janvier 2023
Bonjour, dans votre ticket vous avez parlé de "mot de passe perdu", ce qui ne décrivait en rien votre problème (téléphone réinialisé) et a induit le support en erreur. Un de nos agents de support devrait vous contacter par téléphone rapidement pour vous débloquer. Merci de votre patience.

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