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FRONT OFFICE RÉCEPTION
GUEST CHECK-IN
GROUPE CHECK-IN
GUEST changement de chambre / TRANSFERT
INVITÉ DE DÉPART
FRONT OFFICE CAISSE
DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS ET MESSAGES
Guest Relations AGENT / ASST MANAGER
VIP ARRIVÉE & CHECK-IN
LA CONCIERGERIE
CONCIERGE DROITS check-in
DROITS CHECK-out Concierges
GROUPE manutention des bagages
Concierge DROITS DE CHANGEMENT
CONSEIL DE COMMUNICATION
PORTIER & Porter
GUEST BAGAGES
HÔTEL ENTRETIEN DU VÉHICULE
VÉHICULE DE L'HÔTEL FONCTIONNEMENT
SHIFT DEBUT
OBJETS TROUVÉS
PLAINTES DES CLIENTS MANIPULATION
WALK-through
INSPECTION quotidien de la chambre
PERSONNES VIP
ARRIVÉES DE GROUPES
CONTROLE FOLIO & SKIPPER MANIPULATION
ENTRETIEN GÉNÉRAL ET REPARATION
ARTICLE stockage »PERSONNES
CHAMBRE D'HÔTES à double verrouillage
COFFRET DE SÛRETÉ DE RUPTURE
CLINIQUE & SERVICE MÉDICAL
ACCIDENT / INCIDENT MANIPULATION
Propriété Chambres PERTE / DOMMAGES MANIPULATION
CHAMBRE MISSING ARTICLE ALLÉGATION
PERTURBATION & DIFFÉRENDS
ALARME INCENDIE ET RAPPORT
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