passabene

Coop

À propos de l'application

Avec passabene, vous pouvez, dans tous les supermarchés Coop de Suisse, scanner vos achats directement en rayon avant de les placer dans votre cabas. Ainsi, ils sont déjà enregistrés pour votre passage en caisse.
Désormais, grâce à l'appli passabene, plus besoin de prendre un scanner: votre smartphone suffit.

Ses atouts:
- Passabene est simple à utiliser:
vous scannez vous-même vos articles et les rangez directement dans votre cabas.

- Vous gardez une bonne vue d'ensemble:
vous pouvez à tout moment contrôler les articles scannés et le montant total de vos achats.

- Vous gagnez du temps:
vous n'avez pas besoin de ressortir vos articles à la caisse. Il vous suffit de transmettre le code de finalisation qui s'affiche sur votre smartphone à la caisse de votre choix.

Comment ça marche?
1. Installez l'application.
2. Connectez-vous avec votre identifiant Supercard ou créez un identifiant Supercard.
3. Laissez le service de localisation sélectionner automatiquement le magasin, ou flashez son code QR.
4. Scannez vos articles.
5. Réglez vos achats à la caisse de votre choix.

Plus d'informations sur: www.coop.ch/passabene

Important:
Une connexion au réseau mobile est nécessaire pour faire vos achats avec passabene (3G ou plus rapide).
Vous pouvez également passer par le réseau wi-fi gratuit mis à votre disposition dans tous les magasins Coop.
Veuillez noter que votre opérateur téléphonique peut vous facturer des frais supplémentaires lorsque vous utilisez le réseau mobile.

Pour en savoir plus sur le wi-fi gratuit de Coop, rendez-vous sur https://www.coop.ch/fr/informations-supplementaires/wi-fi-gratuit.html.

Supercard et avantages numériques
Avec passabene, il n'est plus nécessaire de présenter votre Supercard à la caisse.
Les bons numériques et opérations fidélité sont automatiquement pris en compte pour vos achats. Les superpoints vous sont automatiquement crédités.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur: https://www.supercard.ch/fr/appli-services-numerique.html

Difficultés d'utilisation
Le service client vous apporte volontiers son aide et répond à vos questions.
Tél. [phone] (tarif national: CHF 0.08/min.)
du lundi au samedi, de 8h00 à 20h00.
https://www.coop.ch/fr/entreprise/contact.html

Notes et avis

Merci pour avoir remis Twint. Par contre je dois chaque fois scanner le code qr de mon magasin au Diablerets. La geolocalisation ne le trouve pas. A corriger.

L'app fonctionne bien. Dommage que l'on peut pas scanner un article et dire le nombre qu'on en a (ex les 10 kiwi) Une belle opportunité d'amélioration, s'assurer que les caisses soient couvertes par du réseau téléphonique. C'est pas très pratique de sortie du bâtiment avec son smartphone pour que les informations soit transmise à la borne.

Scanning fonctionnel. App super rapide et passage en caisse sans soucis. Très satisfaite, bien mieux que l'app ancienne où le scan ne fonctionnait qu'une fois sur deux. Il manque juste un Widget afin d'afficher directement le scan sans devoir relancer l'app. Les tickets devraient pouvoir se trouver dans l'app aussi- moins de papier.

Nouveautés

- Supercard PAY : Les moyens de paiement peuvent être utilisés sur tous vos appareils et dans des magasins en ligne sélectionnés.
- Diverses corrections de bugs