Super Receptionist - Call Mgmt

Knowlarity Communications

À propos de l'application

SuperReceptionist de Knowlarity est un guichet unique de gestion des appels et la solution de CRM d'entreprise pour les entreprises à travers des verticales. Notre produit peut aider les entreprises appels des clients d'enregistrer et de classer les appels entrants en personnels et officiels ou enregistrer automatiquement les appels particuliers des clients pour les références futures. Avec des améliorations et des mises à jour constantes, nous visons à offrir un CRM complet d'affaires pour votre entreprise.

Utilisation de l'attente de brevet indicateur de la santé sur la base d'analyse et des idées profondes capacités de SuperReceptionist, nos solutions de gestion des appels peuvent facilement suivre la santé de votre performance de l'entreprise. Maintenant, vous pouvez également contrôler vos opérations commerciales à partir de votre mobile et instantanément atteindre les clients à l'aide de Click to Call.

Voici un aperçu rapide des actions que les agents et les propriétaires d'entreprises peuvent se livrer à tout en utilisant SuperReceptionist.


Les propriétaires d'entreprise

enregistrer automatiquement les appels de vos clients et de les écouter plus tard
contacts professionnels et personnels séparés, pour être en mesure d'enregistrer des appels d'affaires
Gardez un onglet sur les conversations entre les agents et les clients pour les références futures
Initier un appel rapide entre les agents et les clients
Affichage et mise à jour client enregistrements stockés dans le CRM SuperReceptionist affaires
Mettre à jour les discussions avec chaque client et initier un suivi dans SuperReceptionist CRM
Vérifiez le solde de pièces de monnaie pour faire ou recevoir des appels en utilisant les services de SuperReceptionist
Suivre la santé de votre entreprise en termes de nouveaux clients par rapport aux clients existants
Comprendre l'efficacité de votre équipe basée sur les appels manqués contre les appels assistés
La situation géographique de la clientèle spot
Surveiller les enregistrements d'appels d'agents en utilisant les enregistrements précédents et le statut de chaque client / plomb
Filtrer les enregistrements d'appels par «type d'appel" à savoir appel manqué, ont assisté à l'appel, appel sortant ou messagerie vocale
Voir qui est l'appelant de la gestion des appels
Enregistrer et sécuriser les données des clients dans le CRM

Membres de l'équipe / Agents

Organiser les tâches avec la liste de tous les jours à faire sur les appels manqués et les suivis.
Recevoir des rappels sur les appels manqués et les suivis
Identifier les clients utilisant identification de l'appelant pop-up, même si le nombre n'a pas été enregistré sur le mobile de l'agent
Faire des appels à l'aide de clients Cliquez pour fonction Appel
Prenez des notes descriptives sur les conversations des clients et examiner à tout moment
Marquez le statut de toutes les pistes
Calendrier des suivis avec les clients
Écoutez des enregistrements de conversations antérieures à tout moment, partout

Nous espérons que nos idées de produits vous aider à faire le bon choix. Inscrivez-vous aujourd'hui et le test run SuperReceptionist Gratuit pour un plan de vie.

Vous pouvez maintenant nous suivre sur Twitter: https://twitter.com/knowlarity ou comme nous sur Facebook: https://www.facebook.com/Knowlarity

Nouveautés

Bug fixes and performance improvements