Application destinée aux utilisateurs et aux techniciens de service permettant l'enregistrement des produits EKOM achetés, l'accès à la documentation des produits et un aperçu de la maintenance préventive et des dossiers de service. Permet de notifier les intervalles d'entretien à venir et fournit des directives étape par étape pour l'installation et la maintenance du produit.
L'application dispose de deux interfaces :
utilisateur:
- permet à l'utilisateur de l'appareil d'enregistrer le produit et d'obtenir une extension de garantie
- donne un aperçu des interventions effectuées sur le produit (installation, service, réparation)
technicien de maintenance:
- permet d'enregistrer le produit desservi
- accès à la documentation du produit - manuel d'utilisation et d'entretien
- accès aux formulaires d'installation, de maintenance et de réparation
- notifications de service
Date de mise à jour
4 juin 2024