ايساكو

خدما‌ت‌پس‌از‌فروش‌ایران‌خودرو‎

À propos de l'application

Demande de garantie gratuite, prix des pièces de rechange, assistance automobile, rendez-vous chez le concessionnaire, péages d'autoroute, péages annuels, stationnement en bordure de route et de nombreux autres services automobiles

L'application Isako est un nouveau portail de communication permettant aux clients d'Iran Khodro de recevoir des services après-vente. De nombreux services qui n'étaient auparavant disponibles qu'en visitant le réseau de revendeurs agréés d'Iran Khodro ou en appelant le centre d'appels 096440 sont désormais disponibles pour les clients plus facilement 24h/24 et 7j/7 via l'application Isaco et en quelques clics seulement. Toutes les fonctionnalités de ce logiciel sont gratuites et les services reçus bénéficient du support et de la garantie de la société de service après-vente Iran Khodro Isaco. En installant cette application, vous pouvez facilement utiliser tous les services de cette entreprise en ligne à toute heure du jour et de la nuit sans avoir besoin de vous rendre en personne.
Sur la page principale de l'application, vous pouvez voir différentes options, en sélectionnant chacune d'entre elles, vous serez dirigé vers différentes parties de cette application. Les options principales et pratiques de ce programme comprennent les éléments suivants :

Centres de service : Tous les revendeurs Iran Khodro et les magasins agréés seront affichés sur la carte du pays, et en allumant le GPS, vous pouvez trouver tous les revendeurs Iran Khodro dans votre ville.
Aide urgente : En sélectionnant cette option, vous pourrez demander une aide immédiate en ligne, où que vous soyez. Il vous suffit de choisir votre voiture et d'enregistrer une demande d'assistance d'urgence. Les experts de cette société vous répondront dans les plus brefs délais.
Rendez-vous : dans cette section, après avoir entré les détails, vous pouvez prendre rendez-vous en ligne pour les 14 prochains jours. Bien sûr, pour recevoir des services reliés au lissage et à la peinture, vous devez vous présenter en personne à l'agence.
Prix des pièces : Dans cette section, en sélectionnant la voiture souhaitée, vous pouvez voir son dernier prix en fonction du groupe de pièces, du nom de la pièce ou du code technique de la pièce.
Dette de voiture : En enregistrant le numéro de châssis, le code postal et le numéro de plaque d'immatriculation, la liste de toutes vos dettes de voiture, y compris les infractions de voiture, les péages d'autoroute, les péages annuels et le plan de circulation sera affichée. Il convient de noter qu'actuellement l'application Isako est la seule application dans le pays qui paiera l'amende pour vous gratuitement.
Authenticité des pièces : Pour vérifier l'authenticité du produit acheté, vous pouvez entrer le numéro de série à 16 chiffres ou scanner sa boîte. Après cela, toutes les informations sur la pièce et son authenticité seront affichées pour vous.
Service sur place : Pour le bien-être des clients, la flotte de service sur place sera à votre service pour effectuer des services périodiques et des services de réparation automobile sur place.
Demande de garantie de voiture : Avant d'acheter une voiture d'occasion, assurez-vous que la garantie est active, nous vous proposons cette possibilité en ligne.

Possibilités et capacités :
⦿ Recevoir un rendez-vous chez les concessionnaires Iran Khodro autorisés en fonction de la position.
⦿ La possibilité de visualiser les centres de service et les magasins les plus proches en fonction de la localisation du client.
⦿ Demande de SAV sur le lieu de vidange d'huile, filtre à huile, filtre à air, plaquettes, courroies. . . . Sans passer par l'agence.
⦿ Demande d'assistance à la voiture en panne/transport de la voiture défectueuse chez le concessionnaire/consultation pour régler le problème à distance.
⦿ Vérification de l'originalité des pièces achetées. (pièces d'origine)
⦿ Visualisation du prix des pièces et du taux de service qui peut être fourni (taux de salaire) dans le réseau de service après-vente d'Iran Khodro.
⦿ Informations sur les événements et actualités les plus importants dans le domaine du service après-vente automobile.
⦿ Accès à l'adresse et aux coordonnées des agences et magasins agréés.
⦿ Utilisation d'outils basés sur la localisation pour afficher l'emplacement géographique des agences, des magasins et des stations-service sur la carte et afficher l'itinéraire et la distance à l'aide d'outils cartographiques.
⦿ Notification des plans spéciaux en cours d'exécution en SAV.
⦿ Possibilité de se renseigner et de payer les amendes, les péages autoroutiers, les péages annuels et les plans de circulation de vos voitures. (enquête de pénalité gratuite)
⦿ La possibilité d'acheter une carte d'abonnement à Iran Khodro Assistance pour toutes les voitures Iran Khodrovi et non Iran Khodrovi)
⦿ Dites adieu au carnet d'entretien papier, entrez les informations d'entretien, les dépenses et les revenus de votre voiture dans le carnet d'entretien de l'application Isaku et obtenez divers rapports à partir de celui-ci, nous le mettrons à jour et le maintiendrons pour vous.
⦿ Accompagner l'équipe de support Isaco avec vous jusqu'à ce que vous receviez le service souhaité.

Nouveautés

بهبود سرعت برنامه
رفع ایرادات جزئی