Somos unha operadora sen letra pequena, sinxela e dixital (como todo o que che guste).
Somos diferentes porque non temos medo de dicir non ao mercado e ao seu modus operandi (operandi) de ser e dicimos non á mesma e aos que se opoñen ao novo.
Ofrecemos unha mellor experiencia porque tratamos de solucionar os erros que cometen os operadores: servizo lento (e ineficiente), cobros indebidos, plans que se encarecen co paso do tempo, aprobacións de crédito misteriosas que non funcionan e todo tipo de problemas que existen na relación entre os operadores e os seus clientes.
Como o facemos?
coidados humanos
A nosa atención ao cliente realízase directamente a través da aplicación, non hai música, robots nin nada parecido. Cada conversa comeza cunha persoa e remata cunha persoa. Facemos isto porque sabemos que a experiencia de esperar e non ter o teu problema resolto é sumamente frustrante.
plans intelixentes
Creamos plans para que sempre poidas estar na mellor oferta posible para o teu tipo de consumo. Se gastaches menos do que contrataste, recomendámosche un plan máis barato, se gastaches máis do que contratastes e necesitaches contratar paquetes adicionais, tamén che mostraremos un plan máis axeitado para ti. Queremos que uses o que necesites.
Controla todo a través da aplicación
Podes cambiar, cancelar ou pausar o teu plan cando queiras, non necesitas falar cun operador nin chamar a un centro de chamadas, só tes que facer clic no teu plan e cambiar. Ofrecémosche autonomía para que sempre poidas escoller o que máis che convén.
cobertura nacional
A nosa cobertura vai de norte a sur, polo que non terás que ter medo a quedar sen o teu sinal. Alugamos a infraestrutura de Vivo para darche velocidade e chegar onde o necesites, pero ese é o único vínculo que temos con eles.
Estamos en fase Beta, polo que ao descargar a aplicación, enche os datos para entrar na lista de espera e informarémosche por correo electrónico das evolucións do produto e da lista de espera. Se es un cliente seleccionado para a Beta, co chip na man xa podes probar cun operador móbil que che poña nos plans. Máis do mesmo nunca máis: ven a Nomo!
Última actualización
21 de maio de 2024