WZPDCL Customer Service

WZPDCL

Acerca desta aplicación

West Zone Power Distribution Company Limited (WZPDCL) constituíuse como unha empresa de distribución de electricidade en novembro de 2002 como parte dos programas de reforma do goberno mediante a separación do sector eléctrico e o aumento da eficiencia garantindo a rendición de contas e mellores servizos no campo da xeración, transmisión e Distribución mediante a redución da perda do sistema de distribución e o fortalecemento da posición financeira. WZPDCL distribúe electricidade na Zona Occidental (División de Khulna, División de Barisal e rexión de Greater Faridpur que comprende 21 distritos e 20 upazilas excluíndo a zona REB) do país. As actividades operativas de WZPDCL comezaron o 1 de abril de 2005 ao facerse cargo do sistema de distribución da entón Distribution, Western Zone de BPDB (Bangladesh Power Development Board). WZPDCL comezou a funcionar a partir de abril de 2005 de forma independente.

WZPDCL quere ofrecer aos seus clientes unha aplicación móbil en versión en inglés e bengalí sobre o seguinte:
1. Pode iniciar sesión co número de móbil rexistrado no sistema.
2. Pode rexistrarse co número de conta do cliente existente e co novo número de móbil se o número de móbil non existe no sistema.
3. Pode ver información detallada do cliente e da conexión.
4. Información detallada da factura pospago vencida para o pago e pódese pagar a través da pasarela de pago dispoñible.
5. Pode ver a información de pago dos últimos 12 meses que se paga mediante a pasarela de pago en liña.
6. Pode ver a información do uso da electricidade dos últimos 12 meses mediante un gráfico de barras.
7. Pode actualizar a información adicional da súa conta para o beneficiario actual dunha conexión.
8. Pode chamar ao número da liña directa do centro de chamadas.
9. Pode crear unha nova reclamación coa localización do mapa e o ficheiro de referencia.
10. Pode ver a reclamación presentada, a reclamación de avance, a reclamación resolta e a reclamación rexeitada.
11. Podes ver o cumprimento da Instrución oficial de progreso.
12. Pode dar comentarios sobre a reclamación resolta.
13. Pode enviar un correo electrónico ao correo electrónico de soporte de WZPDCL.
14. Pode solicitar a nova conexión.
15. Pode comprobar o estado da aplicación de Nova conexión e pagar o custo estimado e o custo da demanda a través da pasarela de pago dispoñible.
16. Pode recuperar o número de seguimento da nova conexión por número de móbil (se se esquece).
17. Pode recuperar o novo PIN de conexión mediante o número de seguimento (se se esquece).
18. Pode ver toda a información necesaria da oficina da unidade.
19. Pode ver toda a información do executivo da oficina, do supervisor do alimentador e do responsable do alimentador.
20. Pode asistir en Quiz.
21. Pode asistir en Enquisa.
22. Pode ver o documento da Guía de usuario.
23. Podes atopar todas as ligazóns de redes sociais.
24. Podes atopar noticias actualizadas.
25. Sabe ler Preguntas máis frecuentes.

Novidades

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us