Un manual empresarial, tamén coñecido como manual do empregado ou manual da empresa, é un documento completo que ofrece información esencial sobre as políticas, procedementos e expectativas dunha empresa. Serve como guía para os empregados, axudándoos a comprender a cultura, as regras, os beneficios e os códigos de conduta da organización. Un manual empresarial ben elaborado é unha ferramenta importante para establecer a coherencia, a transparencia e o cumprimento legal dentro da organización.
Aquí tes algúns elementos clave que se atopan habitualmente nun manual empresarial:
1. Benvida e introdución: unha visión xeral da historia, misión, visión e valores da empresa, xunto cunha mensaxe de benvida aos novos empregados.
2. Políticas de emprego: esta sección describe as políticas da empresa relacionadas co emprego, incluíndo a igualdade de oportunidades no emprego, as políticas contra a discriminación e as declaracións de emprego a vontade.
3. Código de conduta: o código de conduta establece o comportamento esperado e os estándares éticos para todos os empregados, incluíndo directrices sobre integridade, confidencialidade e conflito de intereses.
4. Beneficios e compensación: información sobre os beneficios dos empregados, como o seguro de saúde, os plans de xubilación, o tempo libre pagado e calquera outra vantaxe que ofreza a empresa.
5. Horario e Asistencia: Políticas relacionadas co horario de traballo, a asistencia, a puntualidade e os procedementos de seguimento do tempo.
6. Políticas de permisos: información sobre baixas por enfermidade, vacacións, permisos parentais e outros tipos de permisos dispoñibles para os empregados.
7. Código de vestimenta: Pautas de vestimenta adecuada ao lugar de traballo, en función da política de vestimenta da empresa.
8. Expectativas de rendemento e conduta: detalles sobre a avaliación do rendemento laboral, as expectativas de comportamento dos empregados e as consecuencias das infraccións da política.
9. Seguridade e seguridade: políticas relacionadas coa seguridade no traballo, os procedementos de emerxencia e a seguridade dos datos.
10. Uso da tecnoloxía: directrices sobre o uso da tecnoloxía proporcionada pola empresa, correo electrónico, acceso a Internet e privacidade dos datos.
11. Formación e Desenvolvemento: Información sobre programas de formación dos empregados e oportunidades de crecemento profesional.
12. Procedementos de queixas e reclamacións: o proceso para que os empregados formulen dúbidas ou queixas sobre cuestións no lugar de traballo.
13. Cesamentos e baixas: o proceso de baixa na empresa ou de xestión de baixas de traballadores.
14. Recoñecemento: sección onde os empregados asinan para recoñecer que leron e comprenderon o contido do manual.
É esencial manter o manual de empresas actualizado, reflectindo calquera cambio nas políticas, regulamentos ou leis da empresa. Ademais, as empresas deben asegurarse de que todos os empregados reciban unha copia do manual e estean familiarizados co seu contido. Ao ter un manual empresarial ben estruturado, as organizacións poden promover a coherencia, mellorar a comunicación e reducir a probabilidade de malentendidos ou disputas legais entre os seus empregados.
Última actualización
5 de ago. de 2023
Libros e obras de consulta