Iveco ANS é a nova aplicación que permite a un taller xestionar os seus dossiers cun alto nivel de autonomía. As principais funcións inclúen todas as da aplicación anterior, que permiten seguir os pasos principais dun procesamento de dossiers, desde o momento en que se asigna ao taller ata a conclusión da reparación.
Aparte de inserir os principais datos ETA, TA, ETR, TR, dous novos botóns permiten rastrexar o comezo e o final dunha recuperación (RN e TREC). É posible ver agora unha gama máis ampla de datos sobre o vehículo, o cliente e a situación de avaría. Ademais, un simple clic permite abrir Google Maps e configurar o navegador para a situación de desglose. Outro botón permite chamar ao controlador coa mesma facilidade.
Unha nova lapela mostra a información de pago e permite facer unha solicitude dun novo GOP ou subir o actual e ver o seu estado (pendente, aprobado ou rexeitado).
Outra pestana permite ao axustador engadir datos técnicos sobre a avaría, como códigos de avaría e inconvenientes, parte casual, accidente / danos. Un mapa de vehículos axuda a indicar a zona danada. Estes datos axudarán a xestionar o dossier con máis detalle e axudarán a mellorar os servizos de Iveco. É posible inserir estes datos ata 3 días despois do TR.
É posible que desde a pantalla "detalles" faga clic no botón da cámara e faga fotos que se adxuntarán ao dossier. É posible anexar ata 10 imaxes ao dossier desde a aplicación móbil. Tamén é posible ver os ficheiros adxuntos ao botón da imaxe xunto á cámara.
O inicio de sesión realizarase mediante credenciais persoais, o que permitirá instalar a aplicación en calquera teléfono sen necesidade de configurar os datos do móbil cada vez. Realízase un seguimento de todas as modificacións e mostra ao usuario que realizou todas as modificacións. A posición GPS xa non é obrigatoria, polo que a comunicación entre a aplicación e o dossier de Dynamics depende simplemente da dispoñibilidade dunha conexión a internet
A sección Historia de Dossier permite navegar por todo o dossier xestionado polo taller no último mes. É posible buscar o único dossier a través de todo o historial por número de dossier ou por número de placa.
A pestana taller permite seleccionar que taller (no caso de que un funcione por máis dun) e configurar o navegador cun só clic ou, tan facilmente, chamar ao seu teléfono.
A guía informativa ofrece o botón para executar o máis rápido e enviar o rexistro ao Centro de clientes e tamén permite seleccionar e chamar unha liña de taller.
Esta nova versión da aplicación ANS permite tamén unha forma máis rápida e sinxela de xestionar os dossiers incluso durante a actividade dentro do taller, non só durante unha intervención nas estradas.
Outra mellora importante é que agora o ficheiro non necesita ser enviado dende o Centro de clientes de Iveco nin "collido" polo axuste da aplicación, senón que se mostrará automaticamente na pestana MECÁNICA unha vez que o taller aceptou a reparación e o expediente é asignado.
Última actualización
8 de abr. de 2024