Coa App soporte da industria en liña ten acceso a máis de 300.000 documentos sobre produtos Siemens industria - a calquera hora e en calquera lugar.
A aplicación soporta vostede, por exemplo, nas seguintes áreas:
• Resolución de problemas durante a execución dun proxecto
• Resolución de problemas de fallos
• Mellore ou reestruturar o sistema
Tamén ofrece acceso ao Foro Técnico e novas entradas creadas por ti, os nosos expertos:
• Preguntas máis frecuentes
• Exemplos de aplicación
• Manuais
• Certificados
• Notas do produto, e moitos outros
As principais funcións en resumo:
• Análise o código de produtos / códigos EAN para unha indicación directa de todos os datos técnicos e gráficos (por exemplo, datos CAx) sobre o seu product.- Siemens Industry
• Enviar información do seu produto ou entradas por email a fin de procesar a información directamente na estación de traballo.
• Enviar as súas solicitudes ao Soporte Técnico na súa conveniencia. Información detallada poden ser facilmente engadidos usando a función de dixitalización ou foto.
• Use a función de caché sen conexión para gardar os seus favoritos para o dispositivo. Deste xeito, pode chamar estas entradas, produtos e conferencias aínda sen cobertura de rede.
• Transferir documentos PDF a unha biblioteca externa.
• O contido e superficies están dispoñibles en seis idiomas (alemán, inglés, francés, italiano, español e chinés) - incluíndo unha conmutación temporal para inglés.
Máis información sobre como usar a aplicación se pode atopar no elemento de menú "Axuda / Tutorial" ou neste vídeo:
https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067
Para poder usar todos os recursos, como de costume, ten que de autorizacións para a aplicación. As autorizacións só serán utilizadas cando fai uso da función.
Estas son as funcións e os permisos necesarios para eles.
identidade:
Para enviar-nos un feedback coa información do dispositivo conectado (só se a caixa de verificación para a lectura dos datos do dispositivo está marcada).
Ler contactos:
Para engadir un Siemens Persoa de contacto para os seus propios contactos.
ubicación:
Para calcular unha ruta a un Siemens Persoa de Contacto.
Fotos / media / arquivos:
Xeralmente necesario para almacenar datos (os seus favoritos, a súa caché sen conexón, os seus pedidos de soporte, ...) localmente no dispositivo.
cámara:
Para dixitalizar un código do produto ou achegar unha imaxe a unha petición de apoio.
información de conexión WLAN:
Para datos de servizos web
Última actualización
22 de maio de 2023