BESCOM Mithra (ಬೆಸ್ಕಾಂ ಮಿತ್ರ)

BESCOM Mithra

આ ઍપનું વર્ણન

ગ્રાહકો સાથે સંબંધ સફળતાપૂર્વક સ્થાપિત કરવાના હેતુથી બેસકોમે મોબાઇલ એપ્લિકેશનના રૂપમાં વર્ચ્યુઅલ રિલેશનશિપ મેનેજર બનાવ્યું છે. મોબાઈલ એપ્લિકેશન - બેસ્કોમ મીત્રા બંને ગ્રાહકો તેમજ તેના કર્મચારીઓ માટે નીચેની સુવિધાઓ પ્રદાન કરે છે.

ગ્રાહકોએ સામનો કરવો પડ્યો:

> બેસ્કોમ વિશે સામાન્ય માહિતી (ટેરિફ, નીતિઓ, યોજનાઓ, કચેરીઓ વગેરે.)
> સુનિશ્ચિત અને અનુસૂચિત પાવર આઉટેજ વિશેની માહિતી
> 1 અથવા વધુ એકાઉન્ટ્સ / સ્થાપનો પર નોંધણી
> વપરાશ, બિલિંગ અને ચુકવણીનો ઇતિહાસ
> Paymentનલાઇન ચુકવણી
> ફરિયાદ નોંધણી, સ્થિતિ ટ્રેકિંગ, પુનorationસ્થાપન ટીમ અને જથ્થાની જીપીએસ આધારિત ટ્રેકિંગ.
> સર્વેક્ષણમાં ભાગ લો અને વ્યક્તિગત ભલામણો મેળવો.
> ગ્રાહક વિશિષ્ટ સેવાઓ (Analyનલિટિક્સનું એકીકરણ)
> બેસ્કોમ ફેસબુક અને ટ્વિટર પૃષ્ઠ દર્શાવો

કર્મચારીનો સામનો કરવો પડ્યો:

> ડિસ્પ્લે આરઆર નં. ચુકવણી બાકીની મુજબની સૂચિ.
> ફરિયાદો સ્થિતિ ટ્રેકિંગ, પુન restસ્થાપન ટીમની જીપીએસ આધારિત ટ્રેકિંગ, અપડેટ અને બંધ
> અનુસૂચિત અને અન-શેડ્યૂલ પાવર આઉટેજ માહિતી

કોઈપણ એપ્લિકેશન સંબંધિત પ્રશ્નો માટે, અમને [e-mail] લખો અથવા 1912 પર ક callલ કરો.

ಬೆಸ್ಕಾಂ ತನ್ನ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪ್ರಬಲಗೊಳಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್ ಆಪ್ - ಬೆಸ್ಕಾಂ ಮಿತ್ರ ವನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದೆ. ಹತ್ತಿರವಾಗಲಿದೆ ಮೂಲಕ ಬೆಸ್ಕಾಂ ಗ್ರಾಹಕರ ಸೇವೆಗಳು ಇನ್ನಿಷ್ಟು ಸುಲಭ ಹಾಗು ಹತ್ತಿರವಾಗಲಿದೆ.

ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ ಆಪ್ ಅಲ್ಲಿ ಕೆಳಕಂಡ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಲಭ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
 
ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ:

೧) ಬೆಸ್ಕಾಂ ಬಗೆಗಿನ ಮಾಹಿತಿ - ತಾರೀಫ್, ಕಚೇರಿಗಳ ವಿವರ, ಯೋಜನೆಗಳು ಇತ್ಯಾದಿ ..
೨) ನೋಂದಣಿ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸ್ಥಾವರ ಗಳಿಗೆ ನೋಂದಣಿ
೨) ಮಾಹಿತಿ ಕಡತಗಳ ಬಗೆಗಿನ ಮಾಹಿತಿ
೩) ಬಿಲ್નલાઇન ಬಿಲ್ ಪಾವತಿ
೪) ಇತಿಹಾಸ ಬಳಕೆ, ಬಿಲ್ ಹಾಗು ಪಾವತಿ ಯ ಇತಿಹಾಸ
೪) ವ್ಯವಸ್ಥೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ಮತ್ತು ರೇಟಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ

ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಗಾಗಿ:

೧) ಕಂದಾಯ ನಿರ್ವಹಣೆ
೨) ದೂರು ನಿರ್ವಹಣೆ