한화손해보험

한화손해보험 공식 어플리케이션(App)

આ ઍપનું વર્ણન

● જો એપ ડાઉનલોડ કરી શકાતી નથી અથવા સ્ટેન્ડબાય પર અટવાયેલી છે, તો નીચેની સૂચનાઓને અનુસરો અને ફરી પ્રયાસ કરો.

* એન્ડ્રોઇડ સ્માર્ટફોન
1. નેટવર્ક કનેક્શન પર્યાવરણ (Wi-Fi અને ડેટા) સ્થિર છે કે કેમ તે તપાસો.
2. તમારા સ્માર્ટફોનમાં ઇન્સ્ટોલ કરેલ Google Play Store એપનો કેશ અને ડેટા ડિલીટ કરો.
(સેટિંગ્સ > એપ્લિકેશન્સ > ગૂગલ પ્લે સ્ટોર > એપ્લિકેશન માહિતી > સ્ટોરેજ > કેશ કાઢી નાખો, ડેટા કાઢી નાખો)
3. Google Play Store પર કોઈ અપડેટ ચાલુ છે કે કેમ તે તપાસો
(Google Play Store એકાઉન્ટ ફોટો > એપ અને ડિવાઇસ મેનેજમેન્ટ > જો કોઈ એપ્સ અપડેટ થઈ રહી હોય, તો આપોઆપ અપડેટ પૂર્ણ કરો અથવા બંધ કરો અને ફરી પ્રયાસ કરો)
4. સ્માર્ટફોનની સ્ટોરેજ ક્ષમતા તપાસો અને બિનજરૂરી એપ્સ અથવા ડેટા ડિલીટ કરો
5. તમારા સ્માર્ટફોનને રીબૂટ કરો
6. Google Play Store એપ્લિકેશનને કાઢી નાખો અને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો

●“વીમો સરળ અને ઝડપી છે”
હનવા નોન-લાઇફ ઇન્સ્યોરન્સ મોબાઇલ એપ્લિકેશન ગ્રાહકોની નજીક છે

તમારી સુવિધા માટે, હનવા નોન-લાઇફ ઇન્સ્યોરન્સની અધિકૃત મોબાઇલ એપ્લિકેશન તમને કાઉન્ટરની મુલાકાત લીધા વિના મોબાઇલ ઉપકરણો દ્વારા કોન્ટ્રાક્ટ મેનેજમેન્ટ અને ફેરફારો, અકસ્માત વળતર અને લોન જેવી સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપે છે.

■ ઉપયોગ માટે સૂચનાઓ
તમે તમારી ફિંગરપ્રિન્ટનો ઉપયોગ કરીને અને સરળ પાસવર્ડ સેટ કરીને સરળતાથી લોગ ઇન કરી શકો છો.
તમે તમારા મોબાઇલ ફોન, કાકાઓ પ્રમાણીકરણ, સંયુક્ત પ્રમાણપત્ર (અગાઉનું જાહેર પ્રમાણપત્ર) અથવા નાણાકીય પ્રમાણપત્રનો ઉપયોગ કરીને પણ લૉગ ઇન કરી શકો છો.

■ મુખ્ય સેવાઓ
- MY: મેં સાઇન અપ કરેલ દરેક વીમા કરાર માટે કસ્ટમાઇઝ કરેલ સેવા માહિતી
- કોન્ટ્રાક્ટ મેનેજમેન્ટ: ઈન્સ્યોરન્સ કોન્ટ્રાક્ટ ઈન્ક્વાયરી અને ઈન્સ્યોરન્સ સ્વ-નિદાન, ઈન્સ્યોરન્સ પ્રીમિયમ પેમેન્ટ, વિવિધ રિફંડ ઈન્ક્વાયરી/અરજી, સર્ટિફિકેટ ઈશ્યુ કરવાની અરજી વગેરે દ્વારા કન્સલ્ટેશન એપ્લિકેશન.
- કરારમાં ફેરફાર: ગ્રાહક માહિતીમાં ફેરફાર, સ્વચાલિત ટ્રાન્સફર એપ્લિકેશન, ગર્ભ વીમા માટે બાળકની નોંધણી, રિફંડ રસીદ ખાતામાં ફેરફાર, કોન્ટ્રાક્ટર ફેરફાર, લાભાર્થી ફેરફાર
- અકસ્માત વળતર: લાંબા ગાળાના વીમાનો દાવો અને પરિણામની તપાસ, જરૂરી દસ્તાવેજો પર માર્ગદર્શન વગેરે.
- લોન: લોનની સ્થિતિની પૂછપરછ, વીમા કરાર લોનની રકમની પૂછપરછ અને અરજી, વીમા કરાર લોન/ક્રેડિટ લોનની ચુકવણી
- વીમા ઉત્પાદનો: મોબાઈલ ડાયરેક્ટ સબસ્ક્રિપ્શન ઈન્સ્યોરન્સ, ઓટોમોબાઈલ ઈન્સ્યોરન્સ, ડ્રાઈવર ઈન્સ્યોરન્સ, હેલ્થ/કોમ્પ્રીહેન્સિવ ઈન્સ્યોરન્સ, ફેમિલી ઈન્સ્યોરન્સ, ફાયર/પ્રોપર્ટી ઈન્સ્યોરન્સ, પેન્શન/સેવિંગ્સ ઈન્સ્યોરન્સ
- ગ્રાહક લાઉન્જ: ઘોષણાઓ, વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો, શાખા/વળતર કેન્દ્ર શોધવા, જરૂરી દસ્તાવેજો ડાઉનલોડ કરવા વગેરે.

※ વર્ઝન 1.86 થી શરૂ કરીને, કાર ઈન્સ્યોરન્સ ફંક્શન હનવા કાર ઈન્સ્યોરન્સ એપ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવે છે.

■ સપોર્ટેડ OS અને ઉપકરણો
- એન્ડ્રોઇડ 5.1 અથવા ઉચ્ચ
- સેમસંગ અને એલજી સ્માર્ટફોન માટે ઑપ્ટિમાઇઝ (ટેબ્લેટ સપોર્ટેડ નથી)

■ ઍક્સેસ અધિકારો
[આવશ્યક ઍક્સેસ અધિકારો]
- ફોન: મોબાઇલ ફોનની સ્થિતિ અને ID ચકાસવા માટે ઍક્સેસ, ગ્રાહક સેવા કેન્દ્ર/કોન્ટ્રાક્ટ મેનેજર/કમ્પેન્સેશન મેનેજર સાથે કનેક્શન
- ફાઇલો અને મીડિયા: કેપ્ચર કરેલા ફોટા સાચવવા અને લોડ કરવા, સંયુક્ત પ્રમાણપત્રોની નકલ અને લોડિંગ
- ઇન્સ્ટોલ કરેલ એપ્લિકેશન્સ: ઇલેક્ટ્રોનિક નાણાકીય વ્યવહાર અકસ્માતોને રોકવા માટે સ્માર્ટફોન પર ઇન્સ્ટોલ કરેલી એપ્લિકેશનો વચ્ચે દુરુપયોગ કરી શકાય તેવી જોખમી એપ્લિકેશનો શોધો.

※ સરળ સેવા પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી ઍક્સેસ પરવાનગીઓ જરૂરી છે, અને જો પરવાનગીઓ આપવામાં ન આવે, તો તે યોગ્ય રીતે કાર્ય કરી શકશે નહીં.

[વૈકલ્પિક ઍક્સેસ અધિકારો]
- કેમેરા: વીમા દાવા જેવા સહાયક દસ્તાવેજોના ફોટા લો
- સ્થાન: નજીકનું ગ્રાહક કેન્દ્ર શોધવા માટે મારું સ્થાન શોધો

※ જો તમે વૈકલ્પિક ઍક્સેસ અધિકારોમાં તેને મંજૂરી ન આપો તો પણ, તમે અનુરૂપ અધિકારોની જરૂર હોય તેવી સેવાઓ સિવાયની સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
※ જ્યારે વૈકલ્પિક પરવાનગીની જરૂર હોય તેવા સેવા સ્ક્રીનોને ઍક્સેસ કરતી વખતે, તમે અલગ પરવાનગી આપ્યા પછી તેનો ઉપયોગ કરી શકો છો. જો તમે તેને મંજૂરી આપતા નથી, તો કેટલીક સુવિધાઓનો તમારો ઉપયોગ પ્રતિબંધિત થઈ શકે છે.

(એન્ડ્રોઇડ 6.0 અથવા ઉચ્ચ OS માટે વ્યક્તિગત પરવાનગી ઉપલબ્ધ છે. જો OS અપગ્રેડ કરી શકાય છે, તો અપગ્રેડ કર્યા પછી તેનો ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે.)

■ સુરક્ષા
હનવા નોન-લાઇફ ઇન્સ્યોરન્સ ગ્રાહકો માટે સલામત નાણાકીય વ્યવહારો સુનિશ્ચિત કરવા માટે, આ એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ એવા સ્માર્ટફોન પર કરી શકાતો નથી કે જેણે એપ્લિકેશનને બનાવટી અથવા બદલાવી હોય અથવા રૂટ કરેલ હોય (ઉત્પાદકના A/S કેન્દ્ર દ્વારા પ્રારંભ કર્યા પછી ઉપયોગ કરો).
(રુટીંગ એ એવી સ્થિતિનો સંદર્ભ આપે છે જેમાં સ્માર્ટફોન પર એડમિનિસ્ટ્રેટર વિશેષાધિકારો મેળવવામાં આવે છે અને ટર્મિનલના OS સાથે ચેડાં કરવામાં આવે છે અથવા દૂષિત કોડ વગેરે સાથે ફેરફાર કરવામાં આવે છે.)

■ વિઝ્યુઅલ ARS સેવા
એપ્લિકેશનના પ્રારંભિક ઇન્સ્ટોલેશન પર, અમે વપરાશકર્તાની સંમતિ મેળવીએ છીએ અને કૉલ પર અન્ય પક્ષ દ્વારા પ્રદાન કરવામાં આવેલી માહિતી અથવા વ્યવસાયિક મોબાઇલ સામગ્રી પ્રદર્શિત કરીએ છીએ (દ્રશ્ય ARS, કૉલ રિસેપ્શન સ્ક્રીન, સમાપ્ત થવા પર કૉલ હેતુ, વગેરે)

(સેવાનો ઉપયોગ કરવાનો ઈરાદો: સંલગ્ન Colgate Co., Ltd. દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ, સેવાનો ઉપયોગ કરવાનો ઇનકાર 080-135-1136)

નવું શું છે?

한화손해보험이 고객님의 소중한 계약을 안전하게 관리합니다!

* 고객님의 소중한 의견을 반영하여 버그수정과 사용성을 개선하였습니다.
- 안정된 앱 사용을 위해 지금 바로 업데이트하여 이용해 주시기 바랍니다.

고객님의 소중한 보험서비스 제공을 위해 언제나 노력하겠습니다.